Retail marketing
Ecommerce. Una completa radiografía del customer journey
Retail Marketing
Los retailers entienden poco de Email Marketing
La agencia especializada Digital Response ha publicado el Benchmark de Email Marketing Retail 2017, en el que se analiza el uso que de esta técnica comercial hacen conocidas…
Omnichannel by D/A Retail
Los directivos españoles dudan de su estrategia de experiencia de cliente
¿Los directivos españoles tienen una visión clara de su estrategia de experiencia de cliente ?. Tres de cada cuatro, admiten que no. A pesar de que la mayoría es consciente de que…
Tecnología Retail y Consumo
Google Atribution, el big data del viaje completo del cliente
Google Attribution es el nombre de una nueva herramienta de Google, creada para ayudar a los profesionales de marketing a analizar mejor el impacto de sus acciones de marketing en…
Ferias y Eventos
Quién es quién de la Realidad Virtual en España
The App Date y Fundación Telefónica han presentado el "quién es quién de la Realidad Virtual en España". Única base de datos online, abierta y colaborativa, que pretende…
Omnichannel by D/A Retail
Atención al cliente en online. Expertos independientes para maximizar el customer journey
En el viaje hacia la compra, o customer journey (viaje del cliente, expresado en inglés) la atención no deja de ser un canal en el que la marca o el retailer interactúan con los…
Retail Marketing
El retail debe centrarse menos en los canales y más en la experiencia de cliente
¿El fin de la omnicanalidad? Entendida como obsesión por los canales, algunos expertos dicen que si. En este año recién comenzado, la gestión de la experiencia de cliente será…
Retail Marketing
Innovar en conceptos retail. Se puede, se debe
(Por Alicia Davara) Innovar. Término al uso aplicable igual en retail disruptor, como en formatos clásicos que reimaginan su formulación. Aquí algunos ejemplos. ¿Innovan Lidl o…
Empresas
Leroy Merlin elige a Glocally para su estrategia de comunicación regional
Leroy Merlin ha elegido a Glocally para la gestión de su inversión regional en medios. La nueva agencia, liderada por Fran Ares, dará servicio local y provincial a toda la…
Retail Marketing
Decathlon, Percentil y Wallapop, entre los 25 finalistas a los Premios Nacionales de Marketing
Veinticinco marcas, de un total de 252 candidaturas, optan a los Premios Nacionales de Marketing, que cada año concede la Asociación de Marketing de España. Decathlon, Estrella de…
Omnichannel by D/A Retail
RETAIL MARKETING DIGITAL. EL MÓVIL, PRIMER ACTOR EN EL PROCESO DE COMPRA
Expectativas al alza en Marketing digital. La inversión crecerá en un 24% mientras que el m-commerce lo hará un 48%. Son las previsiones de QDQ media, la agencia de marketing…
Omnichannel by D/A Retail
Clientes conectados, retailers conectados. Nace «Omnichannel Retail Council España»
[caption id="attachment_91506" align="aligncenter" width="715"] Primera reunión del Omnichannel Retail Council España/Consejo Omnichannel Retail España by D/A Retail[/caption] El…
Ferias y Eventos
Shopper & Trends 2015, descubriendo al verdadero shopper
[caption id="attachment_90336" align="aligncenter" width="730"] Eva Vila, directora general de IRI[/caption] El consumidor de hoy es un shopper omnichannel, que transforma su…
Retail Marketing
Los grandes números del Big Data. El comercio europeo encabeza la inversión
Grandes datos, grandes cifras. La inversión en Big Data crece a enorme velocidad en Europa hasta el punto de calcularse que en 2020 su aportación a la economía será de 206.000…
Ferias y Eventos
Shopper Trends y Madrid Retail Congress. Citas de primavera en torno al retail marketing
Final de marzo y bien comenzado abril. Dos citas para el análisis, la reflexión y el debate en torno al Retail y el Marketing. Shoppers & Trends (25 de marzo) y Retail Madrid…
Retail Marketing
El arte y la ciencia de comprar en la era de los datos
Los consumidores están preparados para la tienda inteligente, exigen nuevas experiencias al tiempo que expresan mayor concienciación y preocupación por el uso de los datos y una…
Empresas
Affinity hace realidad el #efectoPerrogato
Cualquier situación con un perro o un gato es mejor. Esta teoría, conocida como #efectoPerrogato, existe. Affinity, empresa que lidera el mercado de la alimentación de perros y…
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