Brick & mortar
IA, chatbots y ‘beacons’, protagonistas de la experiencia de compra del futuro
Amazon sufre en offline. Caen las ventas en sus tiendas físicas
Estos días es noticia las cuentas de Amazon en su cuarto trimestre de 2018. Sus ingresos crecen bien, pero menos. Destacada novedad, sus ventas en tiendas físicas, primeras…
ECOMMERCE. PRECIO Y COMODIDAD DIRIGEN EL VIAJE DEL CLIENTE
Ofertas, comodidad y precio. Tres motores que podrían aplicarse igualmente a la elección de las tiendas físicas. ¿Dónde está el motivo para que estas últimas no crezcan al mismo…
De visitante a comprador, de comprador a cliente
(Por Alicia Davara) Visitantes - de tiendas, centros o espacios comerciales- y compradores son conceptos diferentes. A pesar de que para cualquier retailer, el fin último de su…
SHOES OF PREY. DEL CLICK AL BRICK CON NORDSTROM
La cadena de grandes almacenes de lujo Nordstrom, ha sido elegida por el ecommerce de zapatos, también de alta gama, para desembarcar en el terreno de los brick & mortar. No…
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