Nuevo portal web de HiperDino para facilitar el uso de tarjetas monedero

La herramienta es novedosa y totalmente adaptada para este tipo de servicio. Una de las ventajas que ofrece este nuevo portal web de tarjetas monedero para instituciones y entidades sociales es aliviar la carga de trabajo de los Servicios Sociales en atención a las familias. Desde acceder a información actualizada, gestionar cada tarjeta de manera online en cualquier momento y lugar a garantizar el uso correcto de la prestación por parte del beneficiario, aplicando las restricciones consideradas tales como alcohol, tabaco o cosmética.

También permite descargar facturas y emitir tickets, solicitar recargas y anular tarjetas extraviadas o realizar pedidos de nuevas tarjetas. Todo ello desde un portal web personalizado para cada uno de los clientes.

Fernando Cruz, director de proyectos, instituciones y estaciones de servicio de HiperDino ha explicado que «con la puesta en marcha de este portal web para instituciones y entidades sociales, queremos dar un paso más en el servicio de tarjetas que venimos ofreciendo desde 2015, ayudando a minorar el trabajo, principalmente de los trabajadores sociales, en cuanto al seguimiento y control de estas tarjetas canjeables por alimentos y productos de primera necesidad”.

Cruz añade  «que de esta forma, damos respuesta a una demanda que nos habían trasladado, sobre todo, como consecuencia de la crisis derivada por la COVID-19, momento en el que el uso de estas tarjetas experimentó un notable aumento. Solo en 2020 más de 109.000 familias canarias fueron atendidas mediante esta modalidad de ayuda’’.