La empresa especializada en electrodomésticos inaugura una nueva tienda en el centro de Málaga, ubicada en el espacio comercial Larios Centro, que ha supuesto una inversión de superior a 760.000 euros. Con este establecimiento, la empresa suma un total de cinco tiendas en la provincia de la Costa del Sol, 15 en Andalucía y 64 en España.
La nueva tienda, que tiene una superficie superior a los 1.200 metros cuadrados, ha incorporado a 17 personas, de los cuales 14 son nuevos empleados.
Como novedad, el establecimiento dispone de pantallas digitales para que el usuario pueda consultar unos 20.000 productos de la marca, además de posibilitar a los clientes la opción de financiar sus artículos en la tienda física como en la ecommerce.
Worten celebró la apertura con ofertas especiales para los primeros clientes, como la PlayStation 4 de 500 GB con dos juegos por 199 euros, las pulseras Xiaomi Mi Band 2 por 9 euros o la cafetera Dolce Gusto a 19€.
“Estamos muy ilusionados con la apertura de nuestra quinta tienda en Málaga, ubicada en un sitio excepcional y con mucha tradición comercial que ahora se verá impulsado tras una renovación integral”, explica Diego Enríquez, director regional de Worten España.
Por otro lado, la inauguración contó con la presencia del director regional de Worten España y el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre.
La cadena Ilunion Retail inaugura su primer bazar dando un salto innovador a su oferta actual, fortaleciendo su presencia en el Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín donde ya tienen otro establecimiento y un quiosco.
Los clientes de la tienda, qué está ubicada en Las Palmas de Gran Canarias, podrán adquirir desde productos de cosmética, perfumería, bisutería, textil y decoración, hasta muñecos y artículos de papelería de diseño.
Esta empresa, que aterrizó en las Islas Canarias en 1994, cuenta en total con 12 establecimientos repartidos en distintos hospitales, centros comerciales y estaciones de viajeros. En España, la cadena tiene abiertas 98 tiendas en Galicia, Asturias, País Vasco, Cataluña, Castilla y León, Navarra, La Rioja, Baleares, Murcia, Castilla-La Mancha, Andalucía, Canarias y Madrid.
Los establecimientos de esta compañía se caracterizan porque abren los 365 días del año en horario continuado.
La cadena de supermercados Dia, es permanente noticia. En paralelo a las últimas jugadas, continúan los rumores sobre quién será el elegido como próximo presidente del Grupo.
Si hace unos días, Dimas Gimeno, el expresidente de El Corte Inglés se daba como seguro en círculos del sector y en prensa, la «candidatura» se complica a raíz de la claúsula anticompetencia firmada con la compañía de grandes almacenes, por la que Gimeno perdería los 8,5 millones de euros recibidos por el abandono del grupo en caso de en un plazo de dos años trabajara para una empresa de la competencia.
Balón desinflado, nuevo nombre en los papeles impresos y digitales. El que parece cobrar mayor peso es el de Jaime García-Legaz, primer ejecutivo de Aena hasta el pasado verano y secretario de Estado de Comercio en el Gobierno de Mariano Rajoy, del Partido Popular desde 2011 a 2016.
Todo ello, en medio de una nueva semana a ritmo frenético para la cadena de supermercados, que comenzaba el mismo lunes 10 de diciembre con el anuncio por parte del Comité Asesor Técnico (CAT) del IBEX de la expulsión de Grupo DIA del selectivo índice con quince días de transición, para que la cadena de supermercados tenga tiempo para actuar.
La reacción llegó pronto. El miércoles 12, la compañía volvía a cotizar en la Bolsa tras anunciar una futura ampliación de capital con derechos de suscripción preferente por 600 millones, asegurados por Morgan Stanley & Co.
En un comunicado, DIA informaba de que, «en el contexto del proceso de refinanciación de su deuda bancaria que está teniendo lugar y que se espera cerrar próximamente, se está considerando la posibilidad de fortalecer la estructura de capital del Grupo mediante una futura ampliación de capital con derechos de suscripción preferente».
Una decisión en la que «ante su eventualidad» el «Consejo no ha tomado decisión alguna hasta la fecha, y que habría de ser sometida a la Junta General de Accionistas»
El mismo comunicado informaba que «DIA ha cerrado un acuerdo de compromiso de aseguramiento con Morgan Stanley & Co. International plc, por importe de 600 millones de euros bajo el que, sujeto a ciertas condiciones, se obligaría a colocar y, en su defecto, suscribir el 100% de dicho importe. De igual manera, las negociaciones encaminadas hacia la refinanciación del Grupo DIA contemplan un plan de desinversiones que la Sociedad viene valorando como parte de su plan estratégico, con el que potenciaría sus áreas clave de negocio; el plan de desinversiones afectaría, en particular, al negocio de cash and carry (Max Descuento) e implicaría diferentes opciones estratégicas para Clarel, incluida su venta.»
Mientras todo ello sucede, el mayor accionista de la compañía hoy, el magnate ruso Mikhail Fridman, que controla el 29,001 % del capital a través de Letterone Investment, su brazo inversor, permanece callado y a la espera. Las posibilidades de una posible OPA, y a precio de saldo, vuelven a entrar en acción. La salida de Stephan DuCharme el pasado 4 de diciembre, de sus funciones como presidente, tienen también una doble lectura.
Ducharme, presidente a su vez de X5 Retail Group, primera cadena de retail en Rusia y su fórmula de acción anti-Amazon, se aparta para allanar el camino y los próximos pasos a dar para reflotar la compañía. Un plan que pasaría por un agresivo control de costes, menos aperturas, menos tiendas y más locales, comercio electrónico premium y en grandes zonas urbanas.
Muy en línea al modelo practicado también por Lidl Alemania, cadena en la que el segundo hombre fuerte de Fridman en DIA, Karl-Heinz Holland, fuera consejero delegado durante seis años y artífice de su vertiginosa expansión. Con fundamentos mayores, la sombra de la OPA se hace más grande.
La empresa de reparto a domicilio Deliveroo ha presentado los 10 platos más populares a nivel mundial durante 2018, destacando el Burrito de la cadena de restaurantes Gonzalez & Co en el puesto séptimo, ubicada en Barcelona.
El ranking mundial lo lidera el famoso plato Pad thaï de Thaï at Home (París), Cheeseburguer de Five Guys (Londres) y Sushi Lovers Poke Bowl de Cali-Poke (Dubai).
En España, los menús más solicitados siguen la tendencia internacional del Burrito, Salmón Poke o Cheeseburguer, aunque no renunciamos a platos tradicionales como la Tortilla de patatas, del restaurante José Luis (Madrid) o las Croquetas de Lateral (Madrid).
A diferencia del año pasado, los gustos españoles siguen la tendencia internacional, mostrándose unos gustos similares. Otra característica de la lista es la ausencia de pizzas en las primeras posiciones, que no se localizan hasta el puesto 23.
Tras su paso por la aceleradora de startups de logística eDelivery Accelerator, la compañía Revoolt ha firmado un acuerdo con el fabricante Bikelecing para dotar a su flota con nuevos vehículos eléctricos de reparto. La nueva adquisición, unos triciclos con asistencia al pedaleo, comenzarán a rodar próximamente en Madrid y Zaragoza.
Los vehículos recién adquiridos se caracterizan por su peso ligero – alcanzan los 38 kilos- y un motor de 250 vatios que garantiza 60 kilómetros de autonomía. Adherido a la parte trasera se encuentra un cajón de aluminio que permite una capacidad de carga de 550 litros. De acuerdo con Ángel Sánchez, CEO de la startup de logística sostenible, “con ellos nuestros repartidores podrán acceder mejor a los domicilios de los clientes y realizar las entregas de forma más rápida y respetuosa con el medio ambiente”.
La firma ha señalado de igual modo que estos vehículos y los que ya disponen ayudan a las empresas de comercio electrónico a solventar los problemas asociados a la última milla. En concreto, la inaccesibilidad de ciertas calles, el tráfico de vehículos y peatones y las restricciones medioambientales que impiden el acceso de los automóviles de combustión.
En este sentido, la ‘startup’ ha recordado el caso de Madrid Central, el área que restringe el paso de vehículos contaminantes en el centro de la capital. Dicha iniciativa, han señalado desde la compañía, ha traído consigo nuevas empresas interesadas en su plataforma de logística sostenible.
Desde hace un tiempo, la empresa sirve como operador de las cadenas de supermercados Alcampo y Simply en las ciudades de Madrid y Zaragoza. Según señala Sánchez, la puesta en marcha de la zona sostenible en la capital apenas ha afectado a la actividad de ambos supermercados.
Plataforma de logística sostenible
Fundada en 2017, el negocio de la startup se sustenta en una plataforma en la nube que, conectada a una flota de vehículos eléctricos inteligentes, posibilita a los comercios saber dónde se encuentra un pedido y el tiempo que tarda en ser entregado. Además de poder notificar a sus compradores en tiempo real, en caso de haber ocurrido alguna incidencia.
Gracias a ello, la compañía obtuvo el premio Muévete Verde 2018, concedido por el Ayuntamiento de Madrid, y la participación durante 22 semanas en el programa de aceleración de startups de logística, eDelivery Accelerator.
Prodware, especializada en transformación digital en compañías, ha organizado el desayuno ‘Servicios 4.0: Modelos inteligentes para gestionar equipos avanzados’, en el Teatro Real de Madrid, para conocer las posibilidades de las tecnologías aplicadas a los Servicios 4.0 en remoto e in situ.
La primera ponencia ha sido dirigida por Dan Bieler, analista principal de Forrester, que se ha centrado en los servicios 4.0 y los modelos inteligentes para la gestión de Field Service, tomando como ejemplos reales a aquellas empresas que están explorando las posibilidades de la tecnología aplicada al servicio de campo. Entre los beneficios, Bieler ha señalado un mayor acceso al conocimiento y la satisfacción al cliente; entre los tangibles, la reducción de costes de comunicación, desplazamiento…
Después de Bieler, la siguiente ponencia la protagoniza Javier López de soluciones de Prodware y David Suz, Technology Strategist de Microsoft, han hablado de las soluciones Field Service y el impacto de los servicios 4.0 en el negocio. “Para optimizar los trabajos de campo, no solo necesitamos que todos los datos estén conectados, sino que estos sean analizados correctamente y en tiempo real y que sean accesibles para los profesionales”, según señaló López.
Por su parte, Suz se ha centrado en la integración de la inteligencia en las aplicaciones de gestión de Internet de las Cosas (IoT) y analítica predictiva. “Antes no aprovechábamos toda la información disponible por falta de datos o expertos. Ahora somos capaces de extraer todos los datos procedentes de sensores y fuentes externas y aplicar algoritmos. Podemos entrenar la inteligencia para aplicarla a ámbitos muy concretos hasta llegar a un nivel de entendimiento muy profundo”.
Finalmente, Javier Castro, especialista de soluciones de Field Service en Prodware, ha hablado de los beneficios de aplicar esta tecnología en los servicios en remoto, como el ahorro de combustible, la planificación eficiente de rutas, entre otros.
La transformación digital ya es una realidad en la mayoría de las empresas españolas, las tiendas físicas también están implementando soluciones digitales en sus comercios. En ese sentido, la consultora PwC ha lanzado una serie de soluciones tecnológicas para los establecimientos físicos, desde su área de Consultoría Digital, para ayudar a introducir la digitalización en las pymes.
Para ello, la consultora ha cerrado un acuerdo con la compañía Sirt, especializada en el ámbito de las tecnologías de la información, y ha inaugurado un centro dotado de las últimas tecnologías, ‘Experience Centre’ en Barcelona donde se puede ver o prototipar la aplicación de los nuevos desarrollos digitales en el punto de venta.
Este centro de experiencias es el decimocuarto que abre la firma en todo el mundo, que ya cuenta con centros similares en Nueva York, Chicago, Miami, Londres, Fráncfort, Bruselas, París, Zúrich, Roma, Dubái, Hong Kong, Melburne y Sidney.
El nuevo espacio se puede ver, entre otros, ejemplos reales de:
–Identificación omnicanal del consumidor en el acceso a la tienda que permite trazar su actividad física y digital.
–Cartelería inteligente que muestra el contenido personalizado según el cliente que esté en la tienda en esos momentos.
-Analítica indoor, es decir sensores que miden el tráfico de los usuarios en los establecimientos.
–Cámaras de reconocimiento facial que permiten estimar el perfil del visitante ya sea por sexo, edad e, incluso, sus niveles emocionales.
–Espejos inteligentes que ofrecen información de productos o tener una experiencia en realidad virtual con el artículo.
–Hologramas para mostrar diferentes productos o añadir una experiencia sensorial al consumidor en su visita.
La tienda física no desaparece
Según el informe Consumer Insights Survey 2018, realizado por PwC, a partir de la opinión de 22.481 consumidores en 21 países, en los últimos años se está viendo un repunte del uso de las tiendas físicas por parte de los usuarios. Desde 2015, los consumidores de todo el mundo aseguran hacer sus compras en tiendas físicas, al menos una vez a la semana, creciendo del 36% al 44%.
En España, en los últimos tres ejercicios esta proporción ha aumentado del 40% al 46%. Pero a la vez también incrementa el uso de dispositivos móviles en las compras. En ese sentido, la tendencia será unir ambos mundos y crear un modelo mixto.
En palabras del socio responsable de la Consultoría Digital en Pwc, Jaume Clotet: “La tienda física seguirá ejerciendo un papel esencial en el proceso de compra, pero debe evolucionar hacia un modelo de experiencia omnicanal real”.
Amazon Go en versión reducida. La conveniencia llevada al extremo, y lo principal, fácil de implementar y expandir, dirigida a los trabajadores de oficinas o centros públicos como aeropuertos u hospitales. Es la nueva ofensiva de Amazon «a pie de calle» lanzada con la puesta en marcha su primera tienda Amazon Go de pequeño formato.
De poco más de 41 m2 de superficie, la tienda se localiza en una de las oficinas de la compañía en Seattle. Con un surtido limitado a la conveniencia de cada día, ensaladas, bocadillos, bebidas o snacks, dirigido a los trabajadores, el formato mini de Amazon Go, mantiene el concepto de tienda sin carros, ni cajas.
La superficie del formato mini, una cuarta parte más reducido que el original, le hace de sencilla implantación dentro de edificios de oficinas, torres de viviendas de trabajadores o incluso aeropuertos y hospitales. Su construcción es rápida al tratarse de versiones modulares lo que permitiría a Amazon crecer en miles de tiendas en pocos años.
El interés de Amazon por los espacios a pie de calle, del que hemos hablado en estas páginas con anterioridad, continúa. Manifestado por Jeff Bezzos cuando confiesa su ambición, la de su compañía, de reinventar la experiencia de compra física, allí dónde se produce la mayor parte del gasto en alimentación y gran consumo de los hogares.
Amazon quiere ser líder también en este importante canal. Pero no con un “modelo convencional”, sin diferenciación. Esta es la clave de las pruebas que la compañía realiza con el mismo formato-Amazon Go- en distintas versiones.
De ahí las filtraciones, sobre el interés y los próximos proyectos de Amazon. Hasta 10 nuevos Amazon Go de aquí a final de año, en una u otra versión, podrían llegar a cumplirse. Cerca de medio centenar el próximo 2019 en las principales áreas metropolitanas en 2019 y hasta 3.000 en 2021.
Una expansión que lleva detrás fuertes inversiones, incluyendo los estudios de áreas metropolitanas en las que en principio, se basan los primeros proyectos.
Nestlé Purina y la aceleradora de empresas Lanzadera, han firmado un acuerdo para la creación de un programa de emprendedores. El objetivo es encontrar el próximo producto o idea de negocio disruptor en el sector de la alimentación y cuidado de mascotas.
Para ello, ambas entidades abrirán una convocatoria a través del programa Corporate para startups con el fin de encontrar productos y servicios innovadores que persigan mejorar la calidad de vida de las mascotas.
Con una duración de 11 meses, la marca de alimentación de perros y gatos permitirá a los emprendedores acceder a sus instalaciones y centros de distribución y les pondrá en contacto con mentores y profesionales de la compañía.
La misma se ha comprometido de igual modo a ofrecer formación en el área de producto y el acceso a una bolsa económica destinada a la adquisición del servicio final desarrollado. En este sentido, la marca podría convertirse en el primer cliente de alguna de las startups participantes.
Por su parte, la aceleradora del empresario Juan Roig impartirá formación sobre su modelo de gestión de calidad total, plan de negocio y metodologías ágiles y permitirá el acceso a las instalaciones de Marina de Empresas. Además de asesoramiento y la entrada a eventos y ponencias.
La convocatoria se abrirá el próximo 25 de enero, día en el que ambas compañías darán más información acerca del programa.
El mercado vive una vorágine de cambios y urgencias derivadas del continuo lanzamiento de nuevos productos y servicios. Este hecho se ha convertido en una estrategia de activación de ventas. La otra cara menos positiva de este fenómeno, es que hemos convertido la ventana de oportunidades en algo tan estrecho que no hay tiempo para amortizar los esfuerzos necesarios, con sus consiguientes pérdidas.
En ese contexto, aparece la necesidad de revisar con urgencia los procesos de lanzamiento con el objetivo de encontrar nuevas fórmulas de amortización. El análisis estratégico de datos se presenta como el mejor hilo conductor para establecer una estrategia de superioridad en producto que pueda ser rentable y sostenible en el tiempo, así como medible.
Entendemos por superioridad en producto, cuando una marca consigue la percepción sostenida en el tiempo de que sus productos o servicio son muy superiores a la media, vencen en prestaciones y en la relación valor-precio.
Esta estrategia está compuesta por cuatro ingredientes en los que las compañías deben centrar sus esfuerzos
El primer ingrediente es el seguimiento e identificación del target, lo que permite lograr una conexión real entre marcas y consumidores. Ante el desarrollo del consumo inteligente la conquista del consumidor es un reto cada vez más difícil (el 65% de las decisiones de compra se produce en el punto de venta según Kantar Worldpanel) ya que es el consumidor el que ha tomado el poder lo que ha hecho que las marcas dejen de ser patrimonio de las compañías para pasar a ser un activo compartido con los ciudadanos.
En esta línea, tan importante es conocer a quién vendemos como tener identificado a quién no (no–target) para hacer una estrategia enfocada y efectiva. Además de a la captación en este punto también se hace referencia a la fidelización, que no se consigue a través del producto per se, sino de mi filosofía y valores como fabricante (lo que nos diferencia).
En este momento de disrupción, es necesario que las empresas den el gran salto y cambien su manera de percibir a los consumidores. La comunicación personalizada es esencial para establecer un hilo conductor entre marca y cliente, entre la filosofía de consumo propuesta por las marcas y la acción concreta de consumo realizada por el consumidor.
El segundo elemento sería la correcta lectura del momento, también conocido como el tempo de la oportunidad. En definitiva, entender las tendencias, la evolución del mercado y los hábitos de consumo para, a través de una actitud proactiva de nuevos territorios de oportunidad, identificar cuál es el momento adecuado de satisfacer esas necesidades.
Como complemento a los anteriores, el tercer ingrediente en esta estrategia es la filosofía de consumo, los atributos y valores de la marca que le hacen única y le diferencian del resto. En este punto habitualmente son los retailers los que tienen el pulso del consumidor y pueden transmitir esta filosofía más fácilmente. Decathlon, Zara, Ikea o Mercadona podrían ser ejemplos de este punto por su claro dominio en sus mercados.
Ante esta amenaza, la marca fabricante puede contraatacar mediante la estrategia de “superioridad en producto”, convirtiendo su producto/servicio en: eficiente, distribuido, transversal, recurrente, continuo, sometido, adaptado y contrastado; características todas ellas que permiten gestionar en tiempo real el lanzamiento y la vida de los nuevos servicios a través del análisis estratégico de datos.
La compañía hortofrutícola Haciendas Bio es buen ejemplo de ello ya que, teniendo como objetivo “cultivar de forma respetuosa y sostenible alimentos ecológicos saludables y sabrosos” y ante el boom de reducción de plásticos, ha lanzado la marca Biovivo de productos ecológicos con packaging sostenible que le ha llevado a duplicar en un año su cartera de clientes.
En esta línea, por la propia vorágine del mercado y la alta competitividad, es más necesario que nunca que las compañías utilicen el análisis de datos antes, durante y después del lanzamiento de nuevos productos/servicios para disponer de forma constante de un vínculo con el target y su evolución, el mercado y su circunstancia y la afectación de las tendencias en su operación; siempre a través del análisis de datos y su contraste con la estrategia de la compañía. Esto supone pasar de la exploración de datos con la utilización del data mining a la aportación de sentido a la información con el data meaning.
Por último, como cuarto ingrediente, es clave lograr una gobernanza corporativa efectiva y eficaz, cuyo objetivo sea diseñar estrategias organizativas que generen entornos colaborativos y de liderazgo abiertos a la implantación de novedades, a la generación de innovación abierta y a la transferencia de conocimiento.
Con estos cuatro ingredientes hilados a través del análisis estratégico de datos, las marcas podrán crear la percepción clara y tangible de que sus productos/servicios están por encima del mercado mediante estrategias que podrán ser rentables, amortizadas y sostenibles en el tiempo; lo que sería el pulso definitivo al mercado y una diferenciación real en un contexto saturado.
Marta Vallbé, Directora de Gran Consumo de Loop New Business Models
Con el fin de proporcionar a sus visitantes nuevas experiencias a la hora de comprar, la compañía de moda joven Bershka ha incorporado la tecnología a su nueva tienda en el centro comercial Cremona, en Italia.
Espejos inteligentes, un túnel caleidoscopio y tabletas en el interior de los probadores forman parte de la experiencia de cliente de la nueva tienda Bershka en Cremona
La tienda, que abrió sus puertas el pasado 29 de noviembre en la ciudad de Cremona, ofrece a los visitantes dos experiencias de compra. Además de la manera tradicional – en la que los usuarios pasean por el establecimiento, eligen prendas, se las prueban y esperan en caja para efectuar el pago-, la marca de moda ha incluido una serie de soluciones que, mediante tecnología, facilitan la experiencia de los compradores.
En concreto, reduce el tiempo de espera de las colas que se crean en ocasiones en la zona de cajas y en la de probadores. Y se evita que los usuarios carguen con las prendas de vestir durante su recorrido por el establecimiento. Para ello, la firma que dirige Antonio Flórez ha desarrollado una app móvil que posibilita al usuario escanear la etiqueta de cualquier prenda y guardarla en un carrito de compra virtual. Una vez seleccionadas, éste puede decidir si comprarlas o probárselas en el probador de la tienda. En este último caso, el personal del punto de venta se encarga de preparar la ropa y se avisa al visitante mediante una notificación push.
Aquellos usuarios que realizan un pedido a través de la app pueden recoger el mismo en la zona habilitada de cajas. Según informa la compañía, con ello se consigue reducir las colas. En un futuro, además, permitirá el envío de la compra a domicilio.
Los probadores del reciente establecimiento resultan más amplios e incorporan una tableta que posibilita a los usuarios pedir nuevas tallas o las prendas que se recomiendan en la app. Los espejos se hallan equipados con tecnología RFID para mostrar imágenes de modelos llevando la prenda que se pase por delante del mismo.
La compañía ha informado sobre la opción que tienen los usuarios de solicitar cargadores portátiles para el móvil. Y ha instalado un social corner con forma de túnel-caleidoscopio que permite a los usuarios realizar vídeos y fotos y compartirlas en redes sociales.
Con este punto de venta la empresa de moda joven suma ya 1.093 tiendas, repartidos en 76 mercados de Europa, América y Asia, y emplea a 16.000 personas. En 2017, la compañía obtuvo una facturación de 2.227 millones de euros, el 8,8% del total de Inditex. La firma ha anunciado su intención de adaptar este modelo al resto de tiendas, aunque aún no ha confirmado fechas.
Por cuarto año consecutivo, Coca-Cola en España abre las puertas de la Casa de la Navidad. Será el próximo sábado 15 de diciembre. Al igual que el año pasado, estará ubicada en la Real Casa de Postas (Plaza de Pontejos) y permanecerá abierta al público de forma gratuita hasta el sábado 5 de enero de 2019.
Hasta la fecha, cerca de 100.000 personas han pasado ya por la Casa de la Navidad y se espera que este año lo hagan más de 30.000.
Para Coca-Cola, fomentar el espíritu de la Navidad es una actividad clásica desde hace un siglo. A través de sus numerosas campañas publicitarias, Coca-Cola fomenta el espíritu de la Navidad desde 1920. Históricamente asociada a estas Fiestas, su mayor aportación ha sido la imagen actual de Papá Noel, que se remonta a mediados del siglo XX, pero descubramos la cronología de esta tradición tan querida en Coca-Cola.
La actividad de los consumidores internacionales en el sector minorista europeo se ha visto ligeramente ralentizado en el tercer trimestre de 2018, debido a las presiones monetarias que han parado el gasto de los compradores de los mercados emergentes
Los datos los aporta el último informe Planet Shopper Index, con un resumen de los 25 mercados de origen más productivos para los comerciantes europeos, que es elaborado por el proveedor internacional de servicios de pago y tecnología, Planet.
China y Estados Unidos no han experimentado la ralentización de las ventas, ocupando la primera y segunda posición del ranking, respectivamente. De hecho, a pesar de que el mercado chino experimentó un debilitamiento en su moneda y tuvo una inflación baja, los turistas chinos gastaron más en el extranjero que cualquier otro país, repartiendo más de 270.000 millones de dólares (237.134 millones de euros) en todo el mundo, más del doble de lo que gasta EEUU.
En concreto, se destaca el periodo vacacional chino, la Semana Dorada o Golden Week, que se celebra cada año en octubre, puesto que las ventas sin impuestos aumentaron un 5,8% respecto al año anterior.
En general, menos en China, se ha experimentado una caída en el índice en países emergentes de Asia o Pacífico (APAC). En concreto, Hong Kong, con 142 puntos, sufrió un descenso de 21 puntos, la mayor caída del cualquier mercado durante este trimestre y Malasia, con 88 puntos, registró una caída de 17 puntos. El informe presenta un ranking con puntos que categoriza los mercados que más han gastado en EU, teniendo en cuenta las compras libres de impuesto realizadas, la inflación, el crecimiento del PIB y el movimiento de las divisas.
En el caso de Australia y Japón, se experimentó un crecimiento intertrimestral.
Estados Unidos crece gracias al fortalecimiento del dólar
Por su parte, Estados Unidos se coloca en la segunda posición, impulsado por la fuerte economía nacional que ha favorecido al gasto. El fortalecimiento de un 2,8% del dólar estadounidense comparado con una cesta de euros y libras.
El turismo entrante desde EEUU es un generador de ingresos notable para la economía europea y conformando el 7% de todas las compras libres de impuestos del tercer trimestre, un 60% más que Rusia, el siguiente país con más visitantes.
“Los viajes internacionales representan una gran oportunidad para los minoristas en los principales mercados de destino, y la importancia del gasto internacional comercios no es una excepción. En toda la Unión Europea, los compradores internacionales gastan una media de 3,7 veces más que los clientes nacionales”, dijo David Perrotta, country manager de Planet en el Reino Unido.
Siguiendo sus planes de expansión, la cadena de moda independiente Libélula Shop ha abierto un nuevo establecimiento en Lleida. Se suma así a los nueve puntos de venta que la marca de moda sevillana posee a nivel nacional.
De acuerdo con la compañía, la apertura de la tienda en la ciudad catalana supone la culminación del objetivo que la misma se había marcado a principios de año. Esto es, alcanzar los 10 puntos de venta establecidos en su plan de expansión. La cadena de moda independiente se encuentra presente en Zaragoza, Pamplona, Ávila, Aranjuez (Madrid), Estepona (Málaga), Granada, Baena (Córdoba) y Bolaños de Calatrava (Ciudad Real).
De cara a 2019 la empresa fundada por los hermanos Manuel y Alicia García Pereira espera alcanzar los 20 puntos de venta. Según han anunciado en un comunicado, la compañía se encuentra preparando los establecimientos de Palencia, La Rioja y Salamanca. La apertura de dichas tiendas se hará efectiva durante el primer semestre del próximo año.
En busca de nuevos franquiciados
Para cumplir el objetivo, la marca de moda sevillana continuará basando su estrategia de expansión mediante el modelo franquicia. “Buscamos emprendedores interesados en el mundo de la moda con capacidad de gestión de un negocio propio o comerciantes independientes que quieran actualizar su propuesta de tienda con un formato dinámico, actual y rentable”, ha explicado Alicia García Pereira, directora comercial.
Según datos de la compañía, la firma colabora con algo más de 3.000 marcas y diseñadores independientes, que se encargan de nutrir a los distintos puntos de venta en función de las necesidades de la zona. De esta manera, señala la empresa, se consigue ofrecer un servicio personalizado a los compradores a la vez que los franquiciados se ahorran el coste de invertir en stock. Con un gasto inicial de 36.000 euros, de acuerdo con el plan de negocio de la compañía, la recuperación de la inversión se estima en 18 meses.