Ebay obtuvo un beneficio neto de 2.530 millones de dólares (2.211 millones de euros) durante 2018. Con ello ha conseguido subsanar los 1.017 millones de dólares que tenía en ‘números rojos’ del ejercicio anterior.
La compañía estadounidense especializada en comercio electrónico ha completado su último ejercicio con ganancias. En 2007 cerró su actividad con un gasto extraordinario en impuestos de 3.288 millones de dólares (2.874 millones de dólares) por la reforma fiscal que tuvo lugar en EEUU. Esto la llevó a cerrar el ejercicio con unas pérdidas de 1.017.Para 2018 la cuantía del impuesto ha sido inferior alcanzando los 190 millones de dólares (166 millones).
Respecto a los beneficios obtenidos en 2018, eBay ha contabilizado 10.746 millones de dólares (9.396 millones de euros). Los gastos totales han sido de 6.142 millones de dólares (5.370 millones de euros).
Al final de su ejercicio, entre octubre y diciembre, la compañía contabilizó un beneficio neto de 760 millones de dólares 664 millones de euros), frente a los ‘números rojos’ de 2.601 millones de dólares (2.274 millones de euros) del mismo periodo del ejercicio anterior.
El 20 de marzo la compañía pagará el primer dividendo de su historia. Ascenderá a 14 centavos cada acción. El objetico es seguir con este pago de forma trimestral.
Devin Wenig, presidente y consejo delegado de eBay, subrayó que en la compañía habían logrado “un récord de ingresos para el cuarto trimestre y el conjunto de 2018″. Según los datos ofrecidos por la compañía la facturación avanzó un 6.2%, alcanzando los 2.877 millones de dólares (2.515 millones de euros). Estos resultados han animado a la compañía que para el 2019 han asegurado que se centrarán en mejorar la experiencia del usuario y de buscar más oportunidad de crecimiento a largo plazo en el mundo de la publicidad y los pagos.
En mitad de un vendaval económico, Grupo DIA ha inaugurado un establecimiento DIA&Go en la ciudad de Alicante. La compañía suma así tres puntos de venta con este tipo de formato en la Comunidad Valenciana.
Situado en el número 73 de la avenida de Novelda, el reciente punto de venta cuenta con una superficie comercial de 489 metros cuadrados, distribuidos en las secciones propias de este tipo de tiendas.
Entre las destacadas, las zonas de charcutería asistida, cafetería, exprimidor de zumos naturales, punto caliente, asador de pollos y costillas. Secciones estas últimas gracias a las cuales los visitantes podrán adquirir alimentos para llevar, una singularidad de este formato. Además de las 4.500 referencias de las que dispone el establecimiento.
De acuerdo con la compañía de distribución, el reciente supermercado dará empleo a 15 personas, sumándose a los trabajadores de los otros dos puntos de venta de este formato que posee la empresa en la Comunidad Valenciana.
Con esta nueva apertura el grupo dispone de un total de 99 tiendas en la provincia de Alicante y de 243 en la región. En concreto, 35 Dia Market, 33 Dia Maxi, 29 Clarel y un Max Descuento.
Un hito a incorporar en la historia de la compañía. Según los últimos datos presentados por Grupo Bosch, las ventas obtenidas en el último año proporcionaron a la firma un total de 77.900 millones de euros, un 4,3% superior a lo conseguido en 2017. La cifra más alta jamás lograda durante el transcurso de la empresa, en palabras de su presidente, Volkmar Denner.
El crecimiento en las ventas se ha traducido, no obstante, en un mantenimiento de los beneficios. De acuerdo con el informe, el Ebitda permaneció en los 5.300 millones de euros obtenidos en 2017, al igual que el margen bruto, situado en el 6,9%.
En cuanto a las áreas empresariales en las que está presente la multinacional, el segmento de la tecnología industrial incrementó sus ventas un 11%, otorgándole un total de 7.400 millones de euros. Un crecimiento menor pero igual de relevante son los conseguidos en las áreas de soluciones de movilidad y tecnología de energía y construcción, con un 4,7% más de transacciones globales. Para ambos segmentos, la compañía obtuvo ingresos por valor de 47.000 y 5.500 millones de euros, respectivamente.
El área empresarial de bienes de consumo registró, en contra, una caída en el número de ventas (-3,2%, sin ajustar los efectos del tipo de cambio), obteniendo 17.800 millones de euros. Según detalló la compañía en la presentación de la cuenta de resultados, los efectos adversos del tipo de cambio, unido a la fuerte presión de los precios en los principales mercados impactaron de forma negativa en el desarrollo comercial de las divisiones de BSH Hausgeräte y Bosch Power Tools.
Por regiones, Norteamérica (+7,9%), Europa (3,7%) y Asia-Pacífico (+3,1%) conforman las zonas en las que crecieron las ventas de la compañía, valoradas en 12.300, 41.000 y 23.200 millones de euros, respectivamente. El volumen de transacciones descendió en Sudamérica. Si en 2017 la multinacional logró una facturación de 1.500 millones de euros, en 2018 la cifra se situó en los 1.400 millones de euros.
En el pasado ejercicio la firma de soluciones de tecnología aumentó su plantilla en 7.800 empleados. Reúne así un total de 410.000 trabajadores a nivel global. Europa y Asía-Pacífico resultaron las regiones de destino de la mayoría de las incorporaciones -5.000 profesionales para la primera y 2.000 para la segunda-.
Conducción autónoma e Inteligencia Artificial
Según informó Denner durante la presentación de los resultados conseguidos en el último ejercicio, la movilidad autónoma y eléctrica y la Inteligencia Artificial conformarán las áreas a potenciar en los próximos años.
Respecto a la primera, la multinacional espera facturar 2.000 millones de euros este año por la venta de soluciones de movilidad autónoma de los niveles 2 y 3. Y planea invertir un total de 4.000 millones de euros de aquí a 2022 para desarrollar sistemas de movilidad de mayor nivel. Igual de ambiciosos son sus planes para el área de electrificación. En 2018 la compañía consiguió 30 proyectos de electromovilidad y espera, para 2025, alcanzar los 5.000 millones de ingresos.
En cuanto a la rama de Inteligencia Artificial, la multinacional ha asegurado que los empleados de su Centro de Inteligencia Artificial se hallan trabajando en 150 proyectos, entre ellos un sistema de sensores que detecta averías en el interior de una máquina o una cámara multiusos para la conducción autónoma. Calcula, no obstante, cuadruplicar la plantilla de aquí a 2021. El directivo dejó clara su meta. “Como líder de innovación, queremos dominar la inteligencia artificial nosotros mismos y unirnos a la élite mundial”.
Apple vigila y actúa. Las marcas Facebook y Google esta semana han sido castigadas por la multinacional tecnológica por incumplir los términos de servicio de la aplicación empresarial iOS (Apple Business Manager), revocándoles la licencia de acceso al servicio
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Según el diario ‘The Verge», tanto Facebook como Google bonificaban a usuarios con un teléfono iPhone a cambio de acceder libremente al móvil y conocer toda la actividad, mediante una aplicación en ambos casos: ‘Facebook Research’ y ‘Screenwise Meter’. La primera abonaba, después de previo consentimiento, con 20 dólares al mes y la segunda, con tarjetas de regalo.
El servicio de iOS está diseñado principalmente para que las empresas puedan distribuir apps a sus empleados internamente para que sean probadas antes de salir al mercado.
Los servicios vuelven a funcionar
Apple permite nuevamente el acceso a Facebook y Google a su programa de empresa. “Hemos recuperado nuestra certificación de empresa, que permite la restauración de las aplicaciones internas de nuestros empleados», según señalan desde Facebook, desde donde indican que la empresa está «en proceso de poner en funcionamiento» sus aplicaciones internas en iOS.
Ante este panorama, Apple observa “una creciente evidencia de que varias compañías están utilizando el programa empresarial para distribuir sus aplicaciones a los consumidores”. De hecho, el desarrollador de iOS Alex Fajkowski ha señalado que “Amazon, DoorDash y Sonos también distribuyen versiones betas de sus apps a personas que no son trabajadores”, lo que provoca que la multinacional tenga que verse obligada a tomar medidas ante estas empresas o incluso renovar el programa empresarial en el futuro.
La línea de champús zero % de Labaratorios Válquer está libre de sulfatos, completamente ecológico sin perder la característica espumosa. Libre de productos nocivos para el cabello busca mantener el equilibrio natural del cuero cabelludo.
Laboratorios Válquer dispone de una línea de champús zero% libre de sulfatos, parabenos, siliconas, sal, conservantes ni MIT. Elementos que pueden ser perjudiciales para la salud que pueden provocar de sensibilización en la piel de tipo alérgico.
En su línea de champús confían en elementos 100% ecológicos con la selección de caviar y proteínas de seda, integradas en una fórmula delicada y exclusiva con la que se busca revitalizar ¡la salud de los cabellos y mantener el equilibrio natural del cuero cabelludo. Con estos elementos consiguen crear productos de calidad sin renunciar a la característica espumosa que representa a los champús.
Los parabenos y la MIT puede provocar sensibilidad. La sal y los ulfatos, en un uso frecuente, puede provocar irritaciones y daños en el cabello y las siliconas se acumula en la parte externa de la fibra capilar impidiendo que se introduzcan ingredientes nutrientes al interior. Frente a estos elementos se apuesta por elementos sustitutivos como los tensioactivos que son más suaves para el cabello.
Con el fin de reducir las colas en las máquinas expendedoras de billetes, la compañía de pagos integrales Ingenico ha desarrollado OP2GO, una solución de pago abierto para la venta de billetes del transporte público de una ciudad.
Presentada durante el congreso Transport Ticketing Global 2019, celebrado en Londres los días 29 y 30 de enero, la nueva oferta permite a los viajeros entrar y salir del autobús, el metro, el tren o el tranvía con tan solo acercar su tarjeta de transporte, smartphone o tarjeta de crédito. Según ha explicado la compañía, el sistema calcula de forma automática qué billete se ajusta al trayecto del usuario, efectuando el pago en el momento en que el mismo valida el viaje.
Para ello la solución aprovecha la tecnología NFC presente en tarjetas bancarias y teléfonos móviles y descarta el empleo de billetes en formato papel. De acuerdo con el proveedor de soluciones de pago, este sistema resulta cuatro veces más económico que la emisión de tiques y de tarjetas de circuito cerrado.
La empresa señala que se reducen, de igual modo, las colas en las máquinas de venta de billetes. El sistema proporciona además a los usuarios un viaje en transporte público más rápido y a los operadores, un mayor tráfico de viajeros.
Según Guillaume Pascal, EVP Enterprise Retail de la compañía, “a medida que la adopción de NFC se vaya generalizando, el uso de pagos sin contacto para la adquisición de billetes se convertirá en la norma”.
La oferta se presenta en dos versiones. La aceptación OP2GO, que incluye los dispositivos Open/1500 y Open/2500 NFC para validadores, puertas y torniquetes; aplicaciones de pago y el programa The Estate Manager para la gestión de terminales. Y OP2GO Gateway, que incorpora además una pasarela de pago dedicada al transporte y a la adquisición de servicios y E-receipt, un acceso web seguro al portal del viajero.
Forall Phone, empresa dedicada a la venta iPhone y otros smartphones y accesorios seminuevos y reacondicionados, ya tiene su primera tienda en España. Desde el 2 de febrero en Madrid.
Con la apertura de esta tienda, la compañía portuguesa que nació en 2017 como tienda online, se sitúa como el primer establecimiento en España dedicado a la venta de iPhones reacondicionados, y enfocado en la economía circular. Su filosofía es democratizar la telefonía móvil de alta gama ofertando iPhones con descuentos de hasta el 40%, otorgándoles una segunda vida.
Con Alex Márquez y María Herrero a la cabeza de la enseña en España, la tienda situada en la calle Duque de Rivas número 7 de Madrid cuenta con una superficie de 200 m2 y ha generado siete puestos de empleo que se sumarán a los 63 con los que ya cuentan en la compañía. Y formará parte del propósito de seguir aumentando su posicionamiento en España. Este 2019 prevén la apertura de más tiendas en otras provincias como Barcelona, Sevilla, Bilbao y Salamanca.
En la inauguración, que tendrá lugar el próximo sábado 2 de febrero, estarán presentes José Costa Rodrigues, fundador y CEO, Christophe Dias, gerente de España, y las influencers Rocío Camacho y Carlota Weber Mazuecos. Además se aprovechará para presentar a su comunidad de embajadores. Son más de 300 estudiantes repartidos por Europa. Ellos son los encargados de informar y acompañar en la tarea de cambiar el paradigma actual del consumo de la tecnología.
Los nuevos jóvenes que se unen a Forall Phone son Alex Márquez y María Herreo. Ambos son pilotos de moto. Para él su meta es conquistar el mundo de Moto2, propósito que sigue en paralelo al éxito que la compañía busca en más puntos internacionales. Herrero, representa los esfuerzos medioambientales que realiza la star-up ya que es la única piloto femenina de carreras en MotoE, la nueva categoría eléctrica de MotoGP.
Los descuentos que le caracterizan también estarán presentes en esta tienda. Ofrecerá 25% en los servicios de reparaciones y un 50% en la segunda compra de accesorios. Además ofrecerá iPhones con descuentos de hasta el 40%. Con estos servicios lo que se busca es dar una segunda vida, promover la economía circular facilitando el reciclaje y la reutilización de materiales.
José Costa Rodrígues, CEO y fundador de Forall Phones, piensa en 2019 con mucho optimismo pues será un año en el que ampliarán su negocio y ofrecerán una opción más económica al acercar “teléfonos móviles de alta gama a cualquier público que quiera hacerse con un iPhone”. Para ellos, esta apertura es un ejemplo de lo que quieren conseguir ya que su meta es “ofrecer una experiencia positiva a nivel global” y lograr seguir ofreciendo sus servicios “cada vez en más lugares como España”
El visitante chino cada vez cuenta con mayor relevancia para la industria turística española debido a su proceso de sofisticación. Los datos de entrada en la Península Ibérica auguran un gran futuro al sector pero se requieren medidas que mejoren los resultados.
Estas son algunas de las conclusiones de la jornada sobre “Turismo Chino 2019, ¿estamos en el buen camino?” celebrado en Fitur. En las distintas intervenciones, se animó a realizar una colaboración, tanto pública como privada, para aumentar los recursos que ayuden a promocionar a España en China.
Rafael Cascales, presidente de la Asociación de Turismo España China (ATEC), sería el encargado de presentar los datos cualitativos del turismo chino en España. “Un turista- dijo Cascales- que presenta cambios de preferencias tendiendo a una mayor sofisticación en su viaje y del que España sigue captando poco porcentaje del total”. Por ello, el ponente animó a trabajar conjuntamente- los sectores implicados- para atraer a estos visitantes, que «son imprescindibles para la industria turística de España.»
En el encuentro, se contó con la presencia de Jorge Esteban (Country Manager de Planet), Carmen Díaz Orejas (Directora Adjunta del centro de CASA ASIA), Andrés Pereda (Director de Desarrollo Corporativo de la Cámara de Comercio de España), Álvaro Macarro (Director Asia Pacífico Marketing Internacional & Lujo de El Corte Inglés), Carlos Bernús (Jefe de Promoción Turística de Formentera), Irene Moya (Directora de Fomento de turismo Menorca) y Lorenzo Palomares(CEO ChineSpain), quiénes pusieron de manifiesta la necesidad de impulsar un turismo de calidad y el shopping de lujo.
¿Por qué interesa el turista chino?
La mejora de los trámites administrativos o la transformación digital, se barajaron como una gran opción para conseguir atraer al turista chino y mejorar su experiencia en nuestro país. Jorge Esteban, country manager de Planet, remarcó la necesidad de captar a este tipo de visitantes,con mayor capacidad de gasto. Supondría un mayor crecimiento de la economía que se lograría al trabajar de forma conjunta entre los diferentes agentes del sector.
El turista chino actual ha variado hacia una figura más autónoma y selectiva. Las nuevas generaciones presentan un mayor volumen de gasto. Los millennial cuentan con el mayor volumen de gasto, 7€ de cada 10 del total, y los Z cuentan con la mayor capacidad de gasto con 1.839€ de media por transacción, frente a los 1.518€ de media de sus predecesores.
Jorge Esteban corroboró que estos datos “augura un gran futuro para el destino turístico que llame la atención y fidelice al viajero”. Para ello, se les debe ofrecer una experiencia única durante todo el proceso de preparación del viaje y durante su estancia. “El turista chino aprecia nuestro estilo de vida, cultura, gastronomía y toda la riqueza que tiene nuestro país”, remarcó Rafael Cascales, características que se deberán potenciar para conseguir que España sea el destino preferente en Europa.
Sport Finance firma un acuerdo con Basic Net, propietario de las marcas Kappa®, K-Way®, Superga® y Sebago®, por el que su filial Basic Italia obtendrá un 61% del capital de Sport Finance. De esta forma Sport Finance se pasará a llamar Kappa Europa y mantendrá su sede en Nantes.
Con esta operación se consigue el objetivo de situar a Kappa en una buena situación en Europa. Podrá desarrollar sus metas de desarrollar la marca en los principales mercados europeos. Para ello, Kappa Europa responderá de forma efectiva su función de distribución en el continente, incluyendo el nuevo modelo de distribución en digital.
Con el acuerdo, Kappa dispondrá de más recursos que ofrecer a Europa un mercado de productos comunes, segmentados por mercado y consumidores. También podrá disfrutar de recursos tan importantes como de diseño, marketing y acciones comerciales.
Los cambios que se producirán estimularán el comienzo de una nueva era para la marca Kappa. Le permitirá acentuar su singularidad situándose como una alternativa más frente a las alternativas internacionales. Sus expectativas son duplicar el volumen de su negocio en los próximos cinco años.
Los encargados de dirigir este ambicioso proyecto serán François-Xavier Chupin y Olivier Tanneau. Ambos estarán bajo la dirección de Alessandro Boglione.
Para François-Xavier Chupin, presidente de Sport Finance, este proceso significa el final de una primera etapa que se inició en 2005 en la que se buscaba la vuelta de la marca en Francia. Y marca como su propio objetivo personal en esta segunda etapa con Basic Net “construir juntos una organización sólida y eficaz, una estructura y una gama de productos competitivos, y reforzarla por un servicio al cliente eficiente.”
Por parte de Basic Net, su presidente, Marco Boglione reconoció que este proyecto busca crear el “licenciatario más grande del mundo para la marca Kappa”. Para ello confían en el mercado de Europa por ser la zona en la que se han movido y donde encuentran más potencial de crecimiento a medio plazo.
El ticket medio se reduce, pero el desembolso es mayor. Salud, conveniencia e impulso como tendencias favorables y crecimiento del canal online, son las principales variables a destacar en la evolución del Gran Consumo en el último año según el Informe «La Radiografía del gran consumo en España» elaborado por Nielsen
Los hogares españoles redujeron la cesta de la compra a lo largo de 2018 (-0,7%) como consecuencia, entre otras causas, del alza general de los precios (+3,4%). Aún así, los consumidores gastaron más que en 2017 (+2,6%) hasta los 82.000 millones de euros.
Son datos del informe ‘Radiografía del gran consumo en España 2018’, elaborado por Nielsen y presentado en Madrid que dejan ver y analizar una evolución del sector de Gran Consumo del que se extraen múltiples reflexiones.
El informe, presentado por Ricardo Alcón, responsable de Nuevos Negocios de Nielsen, establece como primera conclusión una reducción del ticket medio pero con un desembolso mayor, frente a la tendencia de 2017, cuando se compraba más a pesar también de los altos precios.
Los productos frescos tuvieron un papel protagonista en la cesta de la compra del año pasado, ya que una tercera parte del gasto se destinaba a alguno de estos alimentos, a pesar de sufrir una subida general de precios (+4,8%). La fruta (+9,3%) y el huevo (7,6%) tuvieron el mayor aumento, aunque el segundo incrementó un 2% su consumo, gracias, sobre todo a que se le considera la proteína barata y también por el abanico de opciones.
Por su parte, la carne (+3,1%) y el pescado (3,6%) también sufrieron subidas de precios, registrando el segundo de ellos la mayor caída en el ticket de la compra (-8%), debido, principalmente, a que hay más alternativas económicas (congelados).
En cuanto al pan tradicional, se observa una bajada de la demanda (-4,2%) y un aumento en la búsqueda de otras opciones (pan de semillas, centeno, maíz…).
Los productos también están condicionados por el lugar, ya que cada vez se compra más en supermercados o hipermercados (56%) frente a la tienda tradicional (44%), lo que supone un aumento del 1,5% en la cuota del mercado de las nuevas cadenas de distribución.
No hay marcas favoritas
Ahora, los españoles no tienen un supermercado o hipermercado favorito a la hora de realizar la compra, se adquieren los productos en función a diferentes factores como, por ejemplo, las promociones. De hecho, dos de cada tres está dispuesto a cambiar un producto por el descuento ofrecido, lo que significa que un 75% de los consumidores modificaría su compra.
Además, los usuarios cada vez tienen menos marcas favoritas, ya que se observa que un 13% de los españoles la cambiaría ante una oferta atractiva, un 36% busca activamente descuentos en las tiendas y un 26% se va del establecimiento por un descuento. En ese sentido, las marcas de fabricante apuestan por este tipo de promociones (26%), en cambio las de distribución bajan un punto porcentual (8%), aunque siguen manteniendo su relevancia en la cesta (39,4%).
El vino y la cerveza, marcan la diferencia
El año pasado, la climatología protagonizó una de las primaveras más lluviosas en España desde 1965 y de las más frías del siglo (AEMET). Estos factores climatológicos también afectaron al consumo y a la subida de precios, sobre todo a la sección de bebidas (-1,7%) -salvo el agua-.
A pesar de la caída de las ventas en las bebidas, el español ahora bebe “más caro y mejor” que antes. Un ejemplo de ello es el vino, los consumidores desembolsaron más presupuesto en productos premium y con denominación de origen (DO).
En el caso de la cerveza, la tendencia es parecida, los españoles optan por las gamas más artesanales. Así, el consumo de productos premium o especiales provoco que se facturase más fuera de casa a cierre de ejercicio, lo que se traduce en que cada una aporta la mitad del crecimiento de las bebidas en hostelería, cuyo gasto ascendió un 2% hasta los 8.874 millones de euros.
La tienda ‘online’ gana peso
Cada vez somos más digitales, la tienda online registró el año pasado un incremento del 17% con respecto al ejercicio precedente. De hecho, una de cada cuadro personas realizó una adquisición de gran consumo en 2018.
Sin embargo, no compramos de todo desde el canal virtual, los productos preferidos son los envasados, en un 1% (pañales y alimentos infantiles, droguería, agua…) y frescos, en un 0,6% (carne preparada, pollo y pavo, fruta, verdura…).
Oportunidades de crecimiento en el mercado
Según los resultados de Nielsen, hay tres factores importantes que tienen una tendencia de crecer en el mercado: Salud, impulso/moda y conveniencia.
-Salud: no hay duda, somos más sanos y buscamos productos que nos ayuden a “cuidarnos por dentro y por fuera”, como son los alimentos bio, que registró un crecimiento de ventas del 34%. Ricardo Alcón añadió que existen 20 categorías que aportan el 80% del incremento, entre ellas, la leche, cereales desayuno, yogures, chocolates, alimentos infantiles, postres, cafés o platos preparados de conservas.
-Conveniencia: los hogares optan cada vez más por productos preparados como los cafés de monodosis, humus, guacamole, ensaladas, tortilla refrigerada, gazpacho, sushi, bacalao congelado, entre otros. “El consumidor reclama estos artículos a los distribuidores, los cuales deben darle esa demanda si quieren lograr el éxito”, señala el representante de Nielsen.
-Impulso/moda: la compra en esta categoría solo se puede realizar en la tienda físico, que suelen ser patatas fritas de sabores, cervezas Premium, sidra, snacks, alimentación para perros…
Juver Alimentación presenta la línea de productos Valfruta BIO, sus primeros productos ecológicos. Con este lanzamiento la empresa busca situar al consumidor en el centro de su actividad, ofreciéndoles una oferta variada, amplia y de calidad.
Valfruta BIO dispondrá de gama de zumos de sabor a naranja, piña, manzana, y melocotón y uva, embotellado en recipientes de vidrio de 1L. También comercializará tomate natural triturado embotellado en videio de 700g.
Para Juver Alimentación es primordial adaptarse al nuevo estilo de vida de sus clientes. José María Velasco, director de marketing de la compañía, cree “esencial mantener un papel activo en la mejora del bienestar” y por ello desde la compañía buscan ofrecer “productos alineados con un estilo de vida saludable”.
Los datos reconocen la tendencia de los consumidores de apostar por los productos ecológicos. Las ventas de productos BIO en España han aumentado un 55% en los últimos cinco años y el 33% de los consumidores ya compran este tipo de productos, según la información obtenida del Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
En estos productos incluirán etiquetado en papel reciclado con la intención de comunicar los valores de la compañía «honestidad, excelencia de producto, así como sostenibilidad y respeto al medio ambiente», según afirma José María Velasco
La cadena de supermercados Sanchez Romero lanza la campaña ‘Redondeo Solidario’ para recaudar fondos en favor de nuevas investigaciones contra el cáncer de mama.
A partir de ahora, los clientes de la cadena que paguen con tarjeta podrán redondear el importe final de la cesta de la compra y donar los céntimos restantes a diferentes causas benéficas con impacto directo en la Comunidad de Madrid.
La primera de las entidades sociales es la fundación Cris contra el Cáncer, organización independiente dedicada a la investigación para el tratamiento y cura del cáncer. En ese sentido, los fondos recaudados serán destinados a desarrollar un nuevo tratamiento que mejore la tasa de supervivencia del cáncer de mama.
Worldcoo desarrolla la tecnología
Los datáfonos de las tiendas estarán adaptados para que el cliente pueda donar si lo desea, solo tiene que pulsar el botón verde cuando le pregunte automáticamente “si quiere redondear con fines sociales”. La startup española Worldcoo hace posible esta tecnología solidaria, gracias, en este caso, a la ayuda de expertos en el desarrollo de pasarelas de pago y servicios en la nube, SIAM (Sistemas Avanzados en Monética).
La empresa nacional está especializada en desarrollar diferentes canales sociales para ayudar a ONGs con el objetivo de conseguir fondos económicos. En concreto, la campaña Redondeo Solidario de Worldcoo ya lleva captado más de 130.000 euros en sus diferentes proyectos benéficos en los que colabora, como el programa de Unicef ‘Un nombre, una vida’, puesto en marcha a finales del año pasado.
Worldcoo apuesta por la innovación, el compromiso solidario y la transparencia en los proyectos en los que colabora. Desde su nacimiento, ha financiado más de 240 programas, gracias a los más de 850.000 donantes de 35 países.
Para más información sobre el proyecto de Sanchez Romero y Wordcoo se puede visitar la página oficial, que facilita, entre otras cosas, en tiempo real el estado de recaudación.
Inteligencia artificial para conocer los visitantes de un establecimiento, tecnología de proximidad para lanzar ofertas personalizadas o sistemas que permitan automatizar el proceso de pago, se hallan entre las innovaciones a conquistar la tienda brick and mortar este año.
Según los últimos datos del informe ‘Tendencias de futuro de señalización digital 2019’ de la firma Digital Signage Today, el 40% de los retailers planea implementar cartelería digital durante este año. Aunque lejos de quedarse en la colocación de pantallas que funcionen a modo de póster digital, se prevén grandes innovaciones en la manera en la que los comercios sorprenderán a los visitantes.
Entre los cambios a contemplar, desde Beabloo, compañía IT especializada en el sector Retail, señalan la inclusión en los espacios brick and mortar de herramientas basadas en Inteligencia Artificial (IA). La misma, señala la empresa, permite a los minoristas analizar el gran volumen de datos que los paseantes dejan tras de sí durante su visita en el establecimiento, “en tiempo real y de manera anónima y respetando su privacidad”.
El estudio posibilita a los comerciantes determinar perfiles y hábitos de los usuarios y asociar a cada uno el contenido que se ajuste a sus necesidades. “De este modo se puede alcanzar la personalización, ofreciendo el contenido más adecuado en el momento idóneo”, explican.
En palabras de Jaume Portel, CEO de la compañía tecnológica, “implementar cartelería digital inteligente permite a los retailers tanto mejorar sus campañas de marketing como mejorar la experiencia de compra de sus clientes, y este 2019 vamos a empezar a asumir esta tecnología como un punto a favor en todo tipo de comercios”.
De igual forma, la incorporación de asistentes de voz en las soluciones de digital signage proporciona a los usuarios la opción de localizar un producto en el punto de venta o conocer las últimas ofertas disponibles. Además de optimizar el tiempo de trabajo de los empleados del establecimiento, ya que se minimizaría su volumen de tareas repetitivas.
Las pantallas interactivas situados en los lineales posibilitan a los clientes comparar distintos productos y a los retailers realizar acciones de venta cruzada. Desde la compañía de IT afirman que existe soluciones que, en combinación con la cartelería digital, revelan información sobre el bien que el cliente sostiene en las manos y muestra imágenes o vídeos relacionados en la pantalla.
El telefóno móvil, protagonista
Las pantallas digitales no resultan la única expresión de digital signage. Los llamados ‘beacons’ (balizas, en español), dispositivos con tecnología bluetooth que se sitúan en paredes y mostradores, permiten a los comerciantes enviar notificaciones con ofertas personalizadas bien a los ‘displays’ colocados en el establecimiento bien al smartphone de los visitantes.
La cartelería digital permitirá, por último, que los retailers más pequeños logren facilitar a los usuarios el proceso de pago. Y hacerlo al estilo de Amazon y sus tiendas Amazon Go. Denominado en el sector como a-commerce o comercio automático, a la hora de entrar en un establecimiento los clientes potenciales pueden escanear su teléfono móvil en la entrada, adquirir aquello que necesiten y realizar el pago de forma automatizada a través de su smartphone.
El comercio detallista no mejora sus ventas, los descuentos y las promociones permanentes están acabando con las rebajas y la campaña de Navidad, experimentando en diciembre de 2018 un crecimiento interanual plano.
Los datos que maneja la Confederación Española de Comercio (CEC) muestran como también el Black Friday impulsó las ventas en noviembre, reduciendo aún más el consumo durante las fiestas navidades, un mes tradicional de compra que cada vez ve más lejos los datos de 2017, cuando se creció un 1,5%.
El presidente de CEC, Manuel García-Izquierdo considera que «estos resultados, lejos de ser algo aislado, se han convertido ya en una tendencia muy preocupante y confirman que las promociones permanentes están acabando con la campaña de Navidad, como ya lo hicieron con las rebajas”.
Ahora el consumo se reparte a lo largo de todo el año, añade el presidente, quien lamenta que si un comercio “ha tenido un mal año, no podrá remontar en las campañas de Navidad y Reyes”.
No solo afecta al comercio minorista, el resto -salvo un leve crecimiento de las grandes cadenas- también han experimentado caídas en sus ventas de diciembre, lo que justifica el impacto de los descuentos, que afectan a todos los niveles. Además, hay una ralentización del consumo en la sociedad, debido principalmente a la incertidumbre política y económica. “El sector necesita una reactivación del consumo, por lo que pedimos a nuestras administraciones compromiso y responsabilidad en el mantenimiento de un sector que es clave para la economía española”, explicó el presidente de la CEC.
2018, mal año para las pymes
Las malas noticias no vienen solas para el comercio minorista español. Según el Índice del Comercio Minorista, elaborado por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), las pequeñas y medianas empresas cerraron el año con tasas negativas (-0,7%), frente al crecimiento de las grandes cadenas (+2,4%) y grandes superficies (+0,4%). Cabe destacar, como nota positiva, un leve incremento en el sector durante 2018, frente al 3,5% de 2017.
“Esto demuestra que otros formatos pueden reducir sus márgenes y aun así, seguir teniendo buenos resultados, pero para los comercios de proximidad esta nueva dinámica de promociones constantes en la que hemos entrado supone un golpe del que muchos no se podrán recuperar”, explica García-Izquierdo.
El cierre de establecimientos es mayor entre las pymes, registrándose a cierre del año pasado 6.998 empresas menos que en 2017 –este resultado es el balance entre aperturas y cierres de negocio-. Además, los negocios sin asalariados son los que más están notando la situación, con una pérdida de 10.000 empresas. En cuanto al empleo, 2018 deja una pequeña subida del 1% en el conjunto de sector.