Nestlé ha registrado en el conjunto del año 2020 unas ventas absolutas de 84.343 millones de francos suizos, lo que supone una reducción del 8,9% respecto al ejercicio anterior, según ha informado la multinacional suiza en un comunicado.
Asimismo, su beneficio neto atribuido cayó el 3% en 2020, hasta los 12.200 millones de francos suizos (13.600 millones de dólares, 11.200 millones de euros), en un año en el que la pandemia de la COVID-19 modificó sensiblemente los hábitos de consumo en todo el mundo.
Por zonas geográficas, la facturación en América se contraje un 10% hasta los 34.000 millones de francos suizos, mientras que en Europa, Oriente Próximo y Norte de África (EMENA) las ventas disminuyeron un 6%, hasta los 20.200 millones de francos suizos y en Asia y Oceanía cayeron un 6,3% hasta los 20.700 millones de francos.
Mark Schneider, consejero delegado de Nestlé, señala en un comunicado que «la pandemia no nos frenó: nuestra experiencia en nutrición, capacidad digital, estructura descentralizada y talante innovador nos ayudaron a adaptarnos rápidamente a las nuevas tendencias de los consumidores», mostrando su moderada satisfacción por los resultados obtenidos.
En la junta de accionistas que se celebrará el 15 de abril de 2021, el consejo de administración de Nestlé propondrá un dividendo de 2,75 francos por acción, un aumento de 5 céntimos respecto del ejercicio anterior, que supondría el vigésimo sexto aumento anual consecutivo de dividendos de la compañía, que ha mantenido o aumentado su dividendo en francos suizos durante los últimos 61 años.
«De cara al 2021, esperamos una mejora continua en el crecimiento orgánico, la rentabilidad y la eficiencia del capital en línea con nuestro modelo de creación de valor», apuntó Mark Schneider, consejero delegado de Nestlé.
avidul pondrá en marcha el primer ‘Estudio General de lo Sencillo’, dentro de su campaña ‘Saboreemos lo sencillo’, un ambicioso proyecto que estudiará cómo está evolucionando la percepción y la opinión de los españoles ante determinados aspectos de la vida.
En concreto, la marca realizará más de 100 preguntas sobre cuatro temáticas: comer, amar, vivir y trabajar. “Con él pretendemos descubrir cómo somos, qué es lo que más valoramos, lo que más echamos de menos, cuáles son nuestras prioridades. En definitiva, saber con qué perspectiva miramos las cosas especialmente en un periodo tan especial como el que estamos viviendo” señala la responsable de Digital de Navidul, Sara Navarro.
De este modo, en un momento de gran crecimiento de sus seguidores en redes sociales (+127% respecto al año anterior) Navidul pondrá a su disposición las encuestas de Instagram y Facebook para preguntar a sus más de 147.000 seguidores su opinión sobre determinados puntos, obteniendo como resultado un estudio vivo que ayudará a descubrir qué es lo que más valoramos o cómo disfrutamos de las cosas más sencillas.
“Las redes sociales son una ventana que nos permite, ante todo, escuchar, y así queremos dedicar estos próximos meses, a dar la oportunidad de que, todo aquel que quiera, tenga la oportunidad de participar en el Estudio General de lo sencillo” indica Sara Navarro, responsable de digital de Navidul.
Según informa la compañía, los resultados se irán compartiendo semanalmente, aunque será dentro de unos meses cuando se darán a conocer las conclusiones de este innovador estudio.
Si en la economía global los efectos de la pandemia están siendo devastadores, en los hábitos de compra más populares la realidad también es muy adversa. Las rebajas de 2021 han sufrido una importante caida.
Según recoge El Observatorio Cetelem Estacional sobre el gasto en rebajas de los españoles, el 90% de los consumidores afirma haber gastado menos en el período de rebajas como consecuencia de la crisis sanitaria. En cifras concretas, los españoles encuestados se gastaron en este período de grandes ofertas y descuentos una media de 227€, lo que supone un 30% menos que en 2020 (326 €).
El estudio de Cetelem, marca comercial de BNP Paribas Personal Finance, destaca que, sea por los efectos de la pandemia como también seguramente debido al cierre de comercios y el confinamiento, un 62,2% de los españoles declara haber destinado un menor gasto en las compras realizadas en las rebajas de este año, un significativo aumento de 28 puntos porcentuales respecto a 2020.
Sólo el 10,8% de los españoles encuestados declara haber gastado más en el periodo de rebajas de este año, porcentaje que desciende 12 puntos porcentuales respecto a las mismas fechas del año anterior.
Productos y servicios
A la hora de acudir a comprar en estas fechas clave para el comercio, las caídas en cuanto a los productos son generalizadas. Cabe destacar la ropa (69%, frente al 71% 2020); calzado y complementos (37% vs 46% en 2020); textil y calzado deportes (19% vs 54% en 2020); perfumes (14% vs 33% en 2020), y libros (13% vs 23% en 2020).
Finalmente, el Observatorio Cetelem Estacional confirma el auge de las compras por internet, ya que 7 de cada 10 consumidores que han realizado compras en este período han cambiado su comportamiento, realizando más compras online que en la tienda física.
Aldi sigue consolidando su plan de expansión en España y durante la primera mitad del año alcanzará la cifra de 6.000 colaboradores y colaboradoras en el país. La compañía tiene previsto contratar cerca de 500 colaboradores y colaboradoras durante la primera mitad del año.
«El volumen de contrataciones evidencia el fuerte crecimiento de la compañía», afirman desde Aldi, que ya suma 329 establecimientos en toda España y ha anunciado sus planes de abrir alrededor de 40 tiendas más durante 2021.
Las cerca de 500 incorporaciones previstas para el primer semestre de 2021 se realizarán de forma transversal en todos los niveles de la compañía, aunque la apertura de cerca de 40 nuevos supermercados concentrará la mayoría de las contrataciones en los próximos meses.
Litoral mediterráneo, Madrid y Cataluña
España es un mercado estratégico para Aldi, que continúa impulsando su crecimiento y consolidándose en el país. Por zonas geográficas, durante 2020 la compañía ha aumentado su plantilla un 21% en Cataluña y Baleares, el mismo porcentaje que en Madrid y zona central, seguidos de Andalucía, con un 16%, y de la Comunidad Valenciana, con un 13%.
En 2021, la compañía tiene previsto seguir creciendo en estas zonas estratégicas. Concretamente, se prevén 180 nuevas incorporaciones en Madrid y alrededores en los próximos 6 meses; 120 en la Comunidad Valenciana; 100 en Cataluña y 60 en Andalucía.
Los efectos de la pandemia han tenido una fuerte repercusión en la distribución de productos de gran consumo en España. Este 2020 ha supuesto un considerable cambio en los patrones de compra de los españoles. Y esto se ha visto reflejado en el Top 3 histórico español (Mercadona, Carrefour y DIA), que ha cedido cuota en el año 2020. Y con esta perdida de cuota vemos que Día abandona el tercer puesto, posición que coge Lidl.
Así lo ha revelado Florencio García, director del área Retail en Kantar, división Worldpanel, durante un webinar en el que ha analizado los principales datos del sector.
Mercadona pese a seguir manteniendo su liderazgo, llegando a 9 de cada 10 hogares españoles y con una cuota de mercado del 24,5%, también ha sufrido las consecuencias de esta pendemia y en 2020 cede 1,1 puntos de cuota con respecto a 2019. El retraso en la activación del canal online durante el confinamiento y el no ser próximo en todas partes son algunas de las claves que han abierto la puerta a esta fuga de negocio.
“Sin poder ir a la tienda física y sin poder hacer la compra a través de su web, los clientes se vieron obligados a probar otras alternativas, y luego han vuelto a Mercadona, pero no con la misma intensidad ni la misma fidelidad que antes de la crisis”, explica García.
Dia ha sido la segunda cadena más castigada con una pérdida de 0,6 puntos lo que le ha hecho caer al 5,8% de cuota y perder su tradicional tercer puesto en el ranking de la distribución española. Ese puesto lo ha ocupado Lidl, con diferencia la cadena de distribución que mejor ha conseguido rentabilizar la situación excepcional del mercado en 2020. Lidl ha ganado 0,5 puntos y ya tiene el 6,1% de cuota de mercado.
Por su parte, Carrefour, a pesar de recuperar compradores durante 2020, se ve muy condicionado por la mala evolución del canal hipermercado en los momentos de mayor limitación al movimiento, y cede 0,3 puntos de cuota con un comprador que reduce su fidelidad en 0,5 puntos. Se sitúa con un 8,4% del mercado y consolida su segunda posición en la distribución española.
“A pesar de lo llamativa que pueda parecer la pérdida de cuota de los líderes, hay más noticias buenas que malas detrás de estos números. Mercadona sigue liderando de forma muy sólida y, de hecho, en todos los países hemos visto como el líder es el más afectado en cuota por la pandemia, ya que el consumidor no ha tenido libertad para elegir en todo momento. En lo que respecta a Carrefour y DIA, logran resultados mucho mejores que los de ejercicios anteriores, posicionándose como líderes dentro del canal online, donde han cosechado estupendos resultados”, afirma García.
Supermercado regionales
«No se puede entender la distribución española sin los supermercados regionales» explica Garñcia. Presentes en el Top de cada una de nuestras regiones, vemos algunos modelos que ya se consolidan entre los más importantes a nivel nacional. Grupo Eroski es un ejemplo histórico, que llegó a pasar de operador regional a nacional, y que ahora se repliega algo más en sus zonas de origen.
Como séptimo distribuidor español se consolida Consum, con un 2,8% del mercado nacional tras varios años en crecimiento. Hay un patrón común entre los supermercados regionales en este 2020 que les ha hecho crecer de forma clara: ya tenían una gran imagen de proximidad, no solo física sino también a nivel emocional, y un gran posicionamiento en los productos frescos, pero han demostrado que pueden ser el lugar de compra de cualquier producto de Gran Consumo, creciendo asimismo en el resto de secciones.
Según Florencio García, “en un momento en el que cada acto de compra es más valioso que nunca, el hogar español elige entre todas las opciones a su disposición, y triunfan las fórmulas que no apelan solo a una proximidad física, sino también a la creación de un vínculo con el consumidor. Este equilibrio entre cautivar el bolsillo y el corazón de los compradores debe marcar las estrategias y éxitos en 2021”.
En 2021, ¿Guerra de precios?
De cara a 2021, parece que el protagonismo se lo llevará la “guerra de precios” entre las diferentes compañías. Desde Kantar instan a los distribuidores a no repetir los errores de la anterior crisis cuando la rebaja generalizada de precios para competir con la tendencia que marcó Mercadona llevo a una peligrosa rebaja de márgenes en todo el sector.
«El momento nos hace pensar en una guerra de precios en 2021. Pero el consumidor busca algo más, busca una proximidad total» advierte Florencio García. Quien explica que la guerra de precios sin duda será uno de los ejes importantes en este 2021 pero seria un error focalizarse solo en eso. «Sería repetir fallos de la crisis pasada, intentar todos posicionarse en lo mismo y esto significa pérdida de valor. Lo qe hay es que diferenciarse y que cada modelo encuentre su espacio».
Los retailers deben reinventar sus lineales para captar otras oportunidades, ofrecer una nueva experiencia de compra adaptada a un consumidor con mas tiempo en casa.
El confinamiento incremento el tiempo que pasamos delante de las pantallas dejando un aumento del consumo de medios que perdura en el tiempo. Y esto debe ser aprovechado por el sector, que ya esta camiando su forma de comunicar. De seguridad en las tiendas de tendencias, de nuenas practicas, de buscar influencer.
Mobalpa, distribuidora de los muebles de cocina y baño, así como del mobiliario para almacenamiento en el hogar del grupo galo Fournier, acaba de inaugurar su primera tienda en Madrid.
En un principio esta apertura estaba prevista para junio de 2020 en Madrid, pero, debido al COVID-19, no se pudo llevar a cabo. En este 2021, Mobalpa ha podido abrir su primera franquicia en la capital española.
Para que el reconocimiento de la marca en la capital sea mayor, Mobalpa ha abierto su franquicia en uno de los barrios más famosos de Madrid, el barrio de Salamanca, además, desde la franquicia nos indican que este es un buen momento para abrir una franquicia como Mobalpa. “Jesús Blázquez, nuevo franquiciado del grupo, ha abierto la primera franquicia Mobalpa en la capital, y lo ha hecho en la mejor ubicación del barrio de Salamanca y, sobre todo, en un buen momento para el sector: las reformas de las cocinas están en auge”, comentan desde Mobalpa.
Su amplio local de 200m2 se compone de un apartamento de 58 m2 que abarca las tres especialidades de Mobalpa: cocina, cuarto de baño y mueble a medida. También tiene un espacio pensado para la concepción de proyectos y dispone, además, de una zona de realidad virtual.
Guillemette Schortgen, country manager de Mobalpa en España, explica que, para Mobalpa, esta apertura significa un antes y un después en sus planes de expansión por España. “Gracias a Jesús, Mobalpa abre en una ubicación inmejorable, en el centro de Madrid, y con un emprendedor con espíritu triunfador en el cual hemos depositado nuestra plena confianza. Es una gran suerte para nuestra expansión en Madrid y en toda España”, explica.
Con el objetivo de afianzar su expansión por España, Guillemette Schortgen anuncia que, en Mobalpa, tienen pensado abrir tres franquicias nuevas a lo largo de este año 2021.
Maxxium España, la compañía comercializadora de bebidas espirituosas premium, ha decidido realizar cambios en su estructura comercial y unir los canales de hostelería y alimentación en uno solo, bajo la dirección comercial de Enrique Molina Arceo.
Uno de los cambios que viene experimentando el sector de las bebidas espirituosas en España en los últimos años, es una clara tendencia hacia un “omnicanal” en el cual los clientes de hostelería y de alimentación, están expandiendo su oferta de negocio tanto a clientes finales (consumidores) como a clientes intermediarios. Al mismo tiempo se añade la aceleración del canal de e-commerce.
En este contexto de cambio en el mercado, y con el objetivo de responder a su demanda, Maxxium España ha decidido reestructurar el equipo de dirección de forma que se refleje mejor este enfoque de “omnicanalidad” en la organización y centralizar la estrategia y liderazgo del equipo comercial bajo un único director comercial de Maxxium España, con la responsabilidad de todos los canales.
A raíz de este cambio, el puesto de director comercial de alimentación (que incluía ecommerce y CCNN) desaparece. Como consecuencia de esta situación, Juan Ávila Gómez dejará la compañía.
En palabras del director general de Maxxium España Mark Pockele: “No hay palabras lo suficientemente grandes para reconocer la inmensa contribución de Juan Ávila en el éxito de Maxxium España en estos últimos 20 años y la profunda huella y legado que deja en esta casa, tanto a nivel profesional como personal. También quiero reconocer la excelente gestión por parte de Enrique Molina, del canal de hostelería, y la capacidad de transformación de negocio que ha demostrado desde su incorporación al equipo en 2019.”
Enrique Molina, nuevo director Comercial de Maxxium España, «asume el difícil reto de unificar los canales, pero estamos seguros de que contribuirá a conseguir que Maxxium España obtenga los mejores resultados en el mercado de espirituosos premium» afirman desde la compañía.
La firma de moda infantil, Mayoral cumple 80 años, y lo hace con la mirada puesta en el futuro y con una firme apuesta por el medio ambiente.
Durante estos 80 años, Mayoral no ha dejado de evolucionar. Lo que nació como un negocio familiar se ha convertido hoy en un gran grupo con carácter internacional, y representante de la moda española en todo el mundo bajo la dirección de la cuarta generación de la familia Domínguez, con Rafael Domínguez de Gor al frente como Presidente.
Para celebrar este aniversario tan especial, la empresa malagueña ha realizado un vídeo conmemorativo. Con el eslogan de la firma «Hace amigos» como protagonista, Mayoral realiza un recorrido por la historia de estos 80 años en los que, pese a que muchas cosas han cambiado, se mantienen las ganas de la compañía por seguir haciendo amigos por todo el mundo. Niños y niñas que crecen con Mayoral y para lo que se confeccionan más de 30 millones de prendas al año.
Además, también se ha creado un sello conmemorativo con motivo de este 80º aniversario y se ha lanzado una promoción de 80 cheques de 80€ en su pagina web, donde los participantes pondrán a prueba sus conocimientos sobre la marca.
Un deseo: cuidar del planeta
Para este aniversario, Mayoral pide un deseo muy especial de futuro: que todos cuidemos del planeta, de sus mares, de sus cielos, de sus bosques y, por supuesto, de los miles de amigos que viven en ellos. Además, ha creado #ecofriends; un proyecto de sostenibilidad basado en su firme compromiso con el medioambiente a través de acciones e iniciativas hacia un futuro más sostenible.
La firma trabaja para que el 50% de sus colecciones contengan tejidos de origen sostenible en 2025. El objetivo es impulsar un cambio positivo, reducir el impacto en el planeta y contribuir a que los niños hereden un mundo mejor.
En este sentido, Mayoral tiene previsto en 2021 incluir fibras celulósicas certificadas ecológicamente responsables (viscosa y lyocell), algodón orgánico, algodón de producción sostenible y fibras recicladas (entre las que cabe destacar Repreve®, una fibra de poliéster con nombre propio fabricada con botellas de plástico recicladas).
La compañía apuesta también por la reducción gradual de plástico en todo el etiquetado y packaging, el uso de bolsas de papel 100% reciclado en la cadena de tiendas y canal multimarca colaborador, así como la disminución de residuos, la incorporación de materiales eco y la optimización de los recursos, basada en el reciclaje, la reutilización y el ahorro energético para conseguir que el packaging de sus productos sea más sostenible.
Con esta inauguración, la marca de diseño japonés en productos de lifestyle, continúa dando respuesta a la gran acogida que sus tiendas y productos están teniendo entre los consumidores españoles y en concreto los canarios. Se trata de vigésimo séptima apertura de Miniso en España, y en concreto la cuarta apertura en las islas.
«Estamos encantados con la acogida que estamos teniendo en Canarias. Hace sólo tres meses que aterrizamos en las islas y ya disponemos de cuatro tiendas donde los canarios pueden visitarnos y encontrar una variedad sin igual de productos útiles y divertidos, con el diseño japonés de alta calidad y buen precio que distingue a Miniso”, ha comentado Ana Rivera, directora general de Miniso para España y Portugal.
En los 198 m2 de la tienda de la Avenida de los Playeros, Miniso muestra 3.000 referencias distintas de las 11 categorías de producto que la enseña pone a disposición del cliente: salud y belleza, electrónica, productos de temporada, moda de hogar creativa, bolsos y estuches, organización, accesorios, papelería, textil y juguetes.
“El Sabio”, la nueva cadena de ferretería, bricolaje, hogar, campo y jardín se ha convertido en tan solo unos días en la gran abanderada del pequeño comercio de España al plantar cara a las poderosas multinacionales a ritmo del tema “You’ll never walk alone”, (“Nunca caminarás solo”), el famosísimo himno del Liverpool F.C.
En este contexto y con el fin de ofrecer un nuevo modelo de negocio propio del comercio local frente a la deslocalización y la despersonalización nace “El Sabio”, para que las pequeñas empresas -y con ellas el consumidor- “nunca caminen solas”, especialmente en momentos tan difíciles como los actuales.
Con una imagen de marca muy potente y diferenciadora, “El Sabio” inició su andadura con la apertura de dos proyectos piloto en plena crisis COVID-19; sus dos primeras tiendas físicas, ambas en la provincia de A Coruña: “El Sabio-Agrosilva”, en Cerceda, y “El Sabio A Botica do Agro”, en Cambre.
Estas aperturas forman parte de un ambicioso plan de expansión nacional que prevé abrir 25 tiendas en toda España de aquí a final de año. Mientras se completa este proceso, “El Sabio” pone a disposición de los clientes todo el “expertise” de los ferreteros locales a través de su página web: www.elsabio.eu
Una apuesta de lo local frente a lo global
La web, con su propia tienda online, ofrece una experiencia de compra diferente a cualquier otra marca del sector, señala la marca. En sintonía con la esencia de “El Sabio”, el cliente podrá obtener la misma atención que si lo hace de forma presencial. Por ello, se le ofrece la posibilidad de un contacto telefónico, presencial o en streaming con uno de los ferreteros que atienden la marca para asesorarle y resolverle cualquier duda.
La recomendación, la atención personalizada y el asesoramiento son la seña de identidad de la marca, pero, sobre todo, una decidida apuesta de lo local frente a lo global. “El Sabio” quiere convertirse en la antítesis de la despersonalización.“Hoy el consumidor se siente perdido, porque o no encuentra lo que busca, o no sabe bien lo que necesita o le cuesta entender cómo utilizar correctamente el producto”, explican desde la firma.
Con San Valentín a la vuelta de la esquina y tras la cuesta de enero, AliExpress quiere potenciar las compras de febrero con su nueva campaña «Descuenta Atrás: La Semana de las Marcazas», que ofrecerá descuentos hasta el 14 de febrero.
Durante más de una semana, AliExpress acercará las marcas más top de AliExpress Plaza al consumidor español y hará más accesible la compra a través de los «Euromomentazos», en los que una selección de artículos top ventas, de marcas como L’Oreal, LG, Maybelline, Braun, Realme, Monix y Cecotec, estará disponible por menos de 2 euros.
Y es que cada día se activarán en la plataforma dos Euromomentazos (a las 16:00h y a las 22:00h), en los que los usuarios más rápidos podrán canjear un código y hacerse con el deseado descuento para conseguir productos por un precio inferior a 2 euros. Una televisión LG de 43’’, un móvil Realme 7 PRO o un robot aspiradora Cecotec Conga 3390, entre otros productos, estarán disponibles por poco más de un euro hasta fin de existencias.
Una televisión LG de 43’’, un móvil Realme 7 PRO o un robot aspiradora Cecotec Conga 3390 estarán disponibles por poco más de un euro
Además de los Euromomentazos, habrá oportunidad de hacerse con descuentos de hasta un 60% en muchas otras marcas en todo tipo de categorías como Belleza y bienestar, con L’Oreal Men Expert, Olay, Garnier y Durex; Tecnología y wearables, con Samsung, Oppo y Fitbit; Hogar, con Philips; Juguetes con Fisher Price; y Deportes con Joma.
Esta campaña estará disponible tanto en la web de AliExpress como en la app, donde los seguidores más fieles y nuevos usuarios podrán seguir las promociones especiales y las ‘Descuenta Atrás’ para darse un capricho o incluso aprovechar para comprar los regalos de San Valentín.
El año 2020 supuso un gran incremento de las ventas en el sector del gran consumo. La pandemia y la obligación de permanecer en casa provocaron que los españoles realizaran un gran acopio de productos de alimentación, higiene y limpieza.
Así, según los datos de la consultora Nielsen, gastamos el año pasado un total de 95.000 millones de euros en productos de gran consumo, un crecimiento del valor del 6,4%. Una tendencia que se consolida en este inicio de año.
En palabras de Patricia Daimiel, directora general NielsenIQ para España y Portugal.“2021 va a ser un año de transición en el que los cambios en el comportamiento del consumidor iniciados en 2020 se van a quedar y vamos a trabajar sobre ellos. Todo ello, sin olvidar que la situación económica se irá agravando”.
Ignacio Biedma ha puesto el foco en las tendencias de 2020, “un año atípico en todos los sentidos”. Se recordará por generar una triple crisis que afecta a la industria del gran consumo: crisis sanitaria, crisis del modo de vida y crisis económica.
El precio de la cesta sube
Durante este año de pandemia, los productos envasados y los frescos registraron un crecimiento similar en valor (+6,4% y +6,5% respectivamente), pero su comportamiento fue muy diferente en cuanto a los precios, ya que mientras los envasados crecieron principalmente por demanda, manteniendo un precio promedio relativamente estable (+0,4%), fueron los productos frescos los que aumentaron sus precios un 5,5%, incrementando también sus ventas en volumen en un 1%.
Los españoles mantuvieron la despensa llena
Durante 2020, la mayoría de los consumidores pasaron una gran parte de su tiempo en casa y mostraron una clara preocupación por mantener sus despensas llenas. Con el cierre de restaurantes y la restricción de las actividades fuera del hogar, las ocasiones de consumo se multiplicaron y la compra de alimentos en los canales de retail ganó evidente importancia.
Todo ello se ha visto reflejado en un aumento generalizado de la demanda para las grandes secciones de gran consumo, lideradas por la alimentación envasada que alcanzó un crecimiento en volumen de un 7,8%, y para algunas secciones de frescos como la carne, la verdura o los huevos que estuvieron muy presentes en nuestro hogares. También la categoría de droguería, que incluye productos de limpieza y desinfección para el hogar, tuvo aumentos significativos tanto en valor como en volumen.
Pero en la otra cara de la moneda está el mercado de bebidas y belleza. En el caso del primero, en hostelería hubo una pérdida de consumo del -44% , y pese a que en gran consumo hubo un crecimiento del 6%, no lo suficiente para paliar la perdida de hostelería. «De todo lo que ha perdido hostelería, un tercio lo ha podido recuperar por alimentación pero dos tercios se han perdido» explican.
Pero de cara a 2021 se espera cierta polarización del consumidor: por un lado tendremos a aquellos a los que la pandemia les ha impulsado a tener un consumo más digital, omnicanal, que han visto cómo podían disfrutar del cocooning “obligado” y que sin duda no van a dejar de tener un foco en la salud; y por otro lado tendremos a aquellos consumidores más impactados por la crisis económica que maximizarán su foco en precios o en promociones tal y como ya ocurrió en el 2008.
Canal online, la compra completa
De lo que no cabe duda, según afirma Ignacio Biedma, es que el canal online ha sido el gran protagonista “Hemos doblado el promedio de venta semanal en online y tenemos que hablar de una evolución a triple dígito en este comienzo de 2021 (115 %). Se disparó con el inicio de la pandemia y no ha abandonado el volumen de ventas semanales”.
Además, el online se ha convertido en un canal de compra completa: la alimentación envasada supone un 29,5 % del gasto total; la perfumería y la higiene, un 21,5 %; los productos refrigerados y congelados, un 14,7 %; las bebidas, un 12,2 %; la droguería y los productos de limpieza, un 8,2 %; la fruta y la verdura suponen el 6,5 %; la carne y los huevos, el 5,6 %; y finalmente, la pescadería, el 1,6 %.
Retailers. Ganadores de 2020
Los supermercados regionales, Lidl y Carrefour fueron los grandes ganadores de 2020. Mercadona sigue manteniendo un cómodo liderazgo con un 25,9% del mercado
Lidl ya es la segunda cadena con más penetración de mercado, un 67% de los consumidores visitaron sus tiendas al menos una vez durante 2020.
los supermercados regionales que responden al factor de proximidad, han ganado terreno mas de un 1% de cuota, situandose en un 21,2% de cuota. En segundo lugar, en cuota ganada está Lidl con 5,1% y ha ganado un poco mas de medio punto, y en tercer lugar, Carrefour con un 7,3% y ha ganado dos decimas respecto al año anterior.
Estabilidad en número de tiendas
Ignacio Biedma ha subrayado la estabilidad en el universo del gran consumo en lo que a establecimientos se refiere: el número de establecimientos roza los 22.250, con tan solo 64 cierres.
“Que hablemos de estabilidad no significa que no haya habido movimientos tanto en hipermercados como en supermercados. Ha sido un año de dificultades, pero el sector del gran consumo ha seguido la línea de los últimos años de modernización y eficiencia”.
Zara ha querido dedicarle una colección de «ropa» y complementos a los más peludos de casa. Después de probar suerte en este terreno con su firma hermana Zara Home, ahora la marca se atreve a lanzar una completa colección para las mascotas.
Este nuevo lanzamiento que está centrado en especial a los perros, y donde presenta una selección muy variada de prendas: desde chubasqueros y chaquetas, hasta unos accesorios que también serán perfectos para decorar también tu hogar, como mantas, estuches para bolsas y camas de varios tamaños que son también enrollables.
No es la primera innovación de este tipo de la empresa creada por Amancio Ortega, que en 2020 lanzó importantes novedades como juegos de mesa, ropa interior, carros de la compra y hasta una colección con caligramas del poeta gallego Uxío Novoneyra.
Sin embargo, Zara Home ya había explotado el mercado de las mascotas hace unos meses, cuando Zara Home puso a la venta camas, juguetes, collares o utensilios de aseo para perros con precios entre 7,99 y 129,99 euros.
Estas nuevas prendas y accesorios, principalmente para perros, están pensadas para diferentes momentos y climas, además de contemplar diferentes tamaños en función del animal. Los precios de esta «pet collection» varían en función de los artículos pero se mueven entre los 7, 15, 20, 25, 30 o 35 euros como máximo. La nueva colección ya está disponible en la plataforma online de la compañía.
La estela de Zara Home
Zara sigue la estela de su división Zara Home, que el pasado mes de diciembre sacó una colección de complementos para mascotas, básicamente accesorios como correas, comederos, mantas o camas. La estrategia parece haber pasado por testar primero los complementos en Zara Home, y ahora lanzarse directamente a la ropa para perros, que estrena la cadena estrella de la compañía textil.
Se avecinan cambios en la publicidad de belleza y cosmética. Reino Unido quiere acabar la publicidad engañosa de redes sociales. Se acabó el utilizar filtros para falsificar efectos de los productos que patrocinan las ‘influencers’. O por lo menos, se acabó en Inglaterra.
La Advertising Standards Authority (ASA), el organismo de autocontrol publicitario británico ha decidido plantarse ante esto. Ha decidido limitar el uso de estos filtros solo a particulares, es decir, por mera diversión, restringiéndolos en el caso de influencers ya hagan patrocinio o no de productos, siempre y cuando la marca que muestran pueda sacar algún beneficio de ello.
Esta medida ha sido tomada en Reino Unido gracias a que Sasha Pallari, una usuaria de Instagram decidió denunciar esta situación al grito virtual de #filterdrop (o lo que es lo mismo, quita los filtros), harta de que las influencers aparecieran en la red social luciendo pieles perfectas y lisas, en general, irreales.
Y es que, este tipo de pieles no solo es que engañen a los consumidores de productos que anuncian, que también, porque están multiplicando sus efectos con creces, sino que es un gesto que puede generar complejos e inseguridades.
La usuaria de Instagram advirtió de esta preocupante situación a la ASA y ahora, medio año después, ha puesto el punto y final, primero actuando sobre stories para Skinny Tan Ltd y Tanologist, en los que se usó el filtro Perfect Tan, que, como su nombre indica broncea la piel, y ahora prohibiendo todos los filtros para fines publicitarios aporten el efecto que aporten.
Los legisladores del Reino Unido han dado un gran paso para dificultar que las personas caigan en «la trampa» al prohibir a el uso de filtros de belleza en publicaciones que promocionan productos para el cuidado de la piel o cosméticos.
Ese es un gran movimiento ya que las empresas de cosméticos gastan millones en publicidad de Instagram cada año. Según Forbes, Maybelline gasta el 60% de sus dólares publicitarios en redes sociales en Instagram, Sephora gasta el 43% y Estee Lauder, el 46%.
Buscan imágenes más realistas
La decisión no sólo alienta a los especialistas en marketing de la plataforma a presentar imágenes de belleza más realistas, sino que también evita que las personas compren productos que no funcionan. Utilizar un efecto especial para mostrar cómo la eficacia de un producto es publicidad engañosa.
La respuesta triunfante de Pallari al conocer la resolución no puede ser más contundente: “No pasa nada si no te atreves a salir en redes sin maquillaje, no pasa nada si no puedes aparecer sin tu iluminación favorita y no pasa nada si no soportas salir sin un filtro. Lo que no está bien es engañar a tu audiencia para que se gaste el dinero en productos cosméticos que no dan los resultados que tú les haces creer. Deja de filtrar tu piel para vender”. En otra entrada afirma que “si no te sientes a gusto mostrando tu piel desnuda pero quieres beneficiarte de la publicidad, dedícate a vender bicicletas”.
La industria cosmética en Reino Unido cae en 2020
La crisis de la COVID-19 ha hecho que casi la mitad de los consumidores del Reino Unido (43%) planeen socializar fuera del hogar con menos frecuencia en el futuro, lo que contribuirá a una caída del valor del -10% (1,7 millones £) para la industria de cosméticos y productos de cuidado personal del país en 2020, según las previsiones de GlobalData.
Y es que según señalan, la menor presencia de los consumidores fuera de casa, así como la transición al teletrabajo, han hecho que la cosmética pase a un segundo plano. Pero se espera que todos los sectores de la industria cosmética y de productos de cuidado personal vuelvan a crecer en 2021, aunque no recuperarán su valor anterior a la COVID-19.
Por otro lado, desde GlobalData apuntan que la incertidumbre económica y financiera contribuirá aún más a esto, especialmente porque el 25% de los consumidores del Reino Unido, que ganan menos debido a la COVID-19, comprarán productos de belleza y cuidado personal en el extremo inferior del rango de precios en el futuro, en comparación con la media del 20% del Reino Unido, tal y como se extrae de la «Encuesta de Seguimiento de Recuperación COVID-19» elaborada por GlobalData.