Amazon, Shein y Zalando ganan terreno ecommerce transfronterizo. eBay y AliExpress retroceden

Amazon y Aliexpress, de Alibaba, continuan siendo líderes del comercio electrónico transfronterizo. Con ellos, China y Estados Unidos son las regiones con mayor peso global, aún perdiendo terreno a favor de otros países.

De hecho, el 27% de los compradores en línea transfronterizos del mundo aseguran que su última compra con un minorista extranjero fue con Amazon, seguido por el 17% que compró en el mercado AliExpress de Alibaba.

Los minoristas estadounidenses representan solo el 10 % de las compras transfronterizas, en comparación con el 15 % en 2016.

Los datos los aporta la última encuesta sobre compras en línea de International Post Corporation realizada en octubre de 2022 a 33 009 consumidores en 39 países que habían realizado al menos una compra transfronteriza en línea en los tres meses anteriores.

No obstante, EE. UU. y China han perdido parte del mercado frente a otros países entre los consumidores que compran en sitios web minoristas fuera de sus países de origen.

China lideró el camino, representando el 30% de la última compra en línea extranjera de los compradores, cifra menor al 36% en 2019 pero creciendo desde el 26% en 2016. Alemania ganó terreno durante la pandemia, aumentando al 14% de la última compra transfronteriza desde el 12 % en 2019. El Reino Unido cayó al 10 % en 2022 desde el 13 % en 2019.

De cara al futuro, el 74 % de los compradores dijeron que esperaban comprar más en los sitios web minoristas nacionales, incluido el 24 % que dijo que esperaba comprar mucho más. Mientras tanto, solo el 6% espera comprar menos (2% mucho menos). Pero los sitios web minoristas de EE. UU. no verán tanto crecimiento, ya que solo el 39 % espera comprar más con minoristas electrónicos de EE. UU. (8 % mucho más), mientras que el 35 % comprará menos (16 % mucho menos).

El mayor aumento futuro es en los compradores que dicen que comprarán más en los países vecinos, el 58 % de los encuestados, incluido un 10 % que afirma comprará mucho más y solo un 11 % menos (un 3 % menos).

Shein y Zalando

La participación de Amazon en el ecommerce global mundial transfronterizo aumentó en un 25% en la encuesta similar realizada por IPC en 2019, el último año antes de que ocurriera la pandemia de COVID-19. AliExpress bajó ligeramente del 20% en la encuesta de 2019.

EBay, por su parte también descendió, desde el 14% al 9% en 2022 en 2019. Wish, un mercado con sede en EE. UU. que presenta principalmente productos económicos de China y otros lugares, cayó del 11% al 5%.

Amazon, Shein y Zalando ganaron terreno desde la pandemia, mientras que eBay, Wish y AliExpress retrocedieron.

Dos eretailers que no figuraban en la encuesta pre-Covid, en 2019, aparecen y ganando fuerza en la encuesta de 2022. Son Shein Group Ltd., el minorista chino de moda rápida, que representa ya un 6 % y el grupo alemán Zalando, con un 3%.

Moda, electrónica y belleza

La categoría de productos comprados en el extranjero varía según el país y la región. Las tres principales categorías compradas transfronterizas fueron ropa, calzado y prendas de vestir (36 %), electrónica de consumo (20 %) y cuidado personal y belleza (16 %).

No obstante, los productos más comprados varían según refión- Así, la ropa, calzado y vestuario fueron los más comprados en América del Sur y del Norte. Los productos electrónicos de consumo se compraron con mayor frecuencia en América del Sur y el cuidado personal y la belleza era más popular en Asia. Los productos de la categoría hogar y jardín fueron los más comprados en Europa.

La ropa y el calzado es la categoría que se compra con mayor frecuencia en un sitio web minorista en otro país, seguida de la electrónica de consumo y el cuidado personal.

La Encuesta de compradores de comercio electrónico transfronterizo 2022 se realizó con una muestra total en línea de 33,009 consumidores. La encuesta se realizó en 39 países: Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Chile, China, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, India, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos.

Los datos globales para Europa muestran las diferencias por países de la compra transfronteriza realizada por los eshoppers